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[BUG] 充值未到账。

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楼主
发表于 2015-5-9 13:44 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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昨天晚上充的钱。到现在都没有到账。系统显示没有付款。可是我银行卡的钱都已经扣了。问题反馈也没有人受理。
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发表于 2015-5-9 13:47 | 只看该作者
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好,请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大大尽快解决~
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板凳
 楼主| 发表于 2015-5-9 14:01 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-5-9 13:47
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好,请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大 ...

单据要去哪里看?当时也没有截图
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地板
 楼主| 发表于 2015-5-9 14:02 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-5-9 13:47
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好,请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大 ...

不只是我一个人碰到这种问题。一堆人都这样。你们这游戏怎么这样啊
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发表于 2015-5-9 14:12 | 只看该作者
大大,您要去去单据那里提交一下,我们才能收集大大的信息,核实之后我们会给大大补发的。这是必要的流程不是不给大大补啊~斑斑很冤枉呀~
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 楼主| 发表于 2015-5-9 14:15 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-5-9 14:12
大大,您要去去单据那里提交一下,我们才能收集大大的信息,核实之后我们会给大大补发的。这是必要的流程不 ...

单据去哪里看?当时充值的时候哪里会想得到有这种问题。截图什么的都没有。现在只有银行卡的支付历史还有短信了
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 楼主| 发表于 2015-5-9 14:17 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-5-9 14:12
大大,您要去去单据那里提交一下,我们才能收集大大的信息,核实之后我们会给大大补发的。这是必要的流程不 ...

充值订单号去哪看?我单据里就这个没有填了
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 楼主| 发表于 2015-5-9 14:19 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-5-9 13:47
http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp大大您好,请大大一定要到这里提交一下单据~工作人员好给大 ...

充值订单号去哪看。我单据里就这个没有填了
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发表于 2015-5-9 14:28 | 只看该作者
大大记得把充值截图等截图你上传好。带*号的是必填的~
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 楼主| 发表于 2015-5-9 14:40 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-5-9 14:28
大大记得把充值截图等截图你上传好。带*号的是必填的~

那时候没有想到这游戏是这样的。会发生这种事。现在只有银行卡扣钱的截图和短信。没有交易的截图
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 楼主| 发表于 2015-5-10 13:49 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2015-6-28 11:48 来自手机 | 只看该作者
我今天充值了198元宝,到现在还没到
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发表于 2015-6-28 11:58 | 只看该作者
QQ玩家3822 发表于 2015-6-28 11:48
我今天充值了198元宝,到现在还没到

您好,如遇到充值未到账问题的话,请到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp提交单据,会有专门的工作人员核实处理此事。祝您游戏愉快。
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