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[BUG] 真心喜欢这个游戏,但客服处理事情实在让人寒心!

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楼主
发表于 2015-7-4 08:37 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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接触大唐双龙传已经有近两个月了,之前因为不懂只是简单玩玩冲了个首冲,最近7月1新开服想好好玩,结果进区冲了钱但是钱扣了,元宝一直未到,因为之前玩的所有游戏充值的时候从来未出现这种情况,以为是自己手机问题,再次冲了,结果依旧一样,于是联系客服,联系不上,于是来论坛发帖子求助申诉,于是第二天中午十二点突然到帐,充值优惠只给了第一次。钱竟然到帐了既然自己喜欢也就无所谓了,晚上继续冲这次多冲了些,结果悲剧了,继续申诉,到现在已经两天了,仍未到帐本人不是大R,花不了太多了钱来玩游戏,每一次充值都等活动优惠,就靠活动福利拿些好东西,大家玩游戏的都知道,开区前几天很重要,这样迟迟不到帐,申诉也不处理,这是逼我换游戏还是怎么?
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沙发
发表于 2015-7-4 08:45 | 只看该作者
亲爱的玩家您好,还请提供那您的单据号,我们帮您查询,谢谢。
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 楼主| 发表于 2015-7-4 09:53 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-7-4 08:45
亲爱的玩家您好,还请提供那您的单据号,我们帮您查询,谢谢。

14000023401201507026272491038

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地板
发表于 2015-7-4 09:58 | 只看该作者
萧壹 发表于 2015-7-4 09:53
14000023401201507026272491038

亲爱的玩家您好,你在http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp此**提交过单据吗?提交过的话请提供单据号哦,没有的话还请去提交单据,谢谢。
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 楼主| 发表于 2015-7-4 10:02 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-7-4 09:58
亲爱的玩家您好,你在http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp此**提交过单据吗?提交过的话请提供 ...

9870  处理中~
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发表于 2015-7-4 10:13 | 只看该作者
萧壹 发表于 2015-7-4 10:02
9870  处理中~

亲爱的玩家您好,给您造成的不便还请谅解,我们的工作人员会在工作日的第一时间帮您解决问题的。
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 楼主| 发表于 2015-7-4 10:21 来自手机 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2015-7-4 10:13
亲爱的玩家您好,给您造成的不便还请谅解,我们的工作人员会在工作日的第一时间帮您解决问题的。 ...

好吧,你们放假了~~~随意吧,三十块钱不算多,但也应该可以符合消费者权益保障了,游戏没得玩了,跟你好好玩!
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