充值不到账

有味哥 · 发表于 2014-11-1 11:17

我在游戏里购买成长基金198元，苹果app钱扣除了198元，但是游戏里面没有领取到。请回复我！

小敏敏 · 发表于 2014-11-1 11:20

1、请尝试完全退出游戏后重新登陆
2、请尝试点击游戏充值界面的【手动收账】选项
3、如以上两个操作均未获得元宝，请您提供以下信息，以便工作人员及时处理~
提供内容：账号、服务器、角色名、角色GUID、VIP等级、订单号、充值时间、充值金额、支付渠道、下载渠道、玩家描述、截图(收据编号邮件截图、购买记录截图、游戏内充值记录截图)

有味哥 · 发表于 2014-11-1 11:23

账号vicliuliu。服务器苹果6区。hi

有味哥 · 发表于 2014-11-1 11:31

角色名凌芯。角色逍遥。VIP0。订单号m2mf5v7wg4。充值时间14年10月31号10点38。充值金额198。支付渠道苹果app。下载渠道苹果app。玩家描述充值198元后，苹果app扣除198元，但是天龙八部游戏内未领取到任何东西。

武圣 · 发表于 2014-11-1 12:21

没用的就当198丢了吧我都申述两天了扣198 游戏里没反应成长礼包根本没有就当喝多了丢200块钱。

武圣 · 发表于 2014-11-1 12:22

原本是看着天龙八部畅游来的现在看不是被骗了是被抢劫了。

小王爷 · 发表于 2014-11-1 12:38

有味哥发表于 2014-11-1 11:31
角色名凌芯。角色逍遥。VIP0。订单号m2mf5v7wg4。充值时间14年10月31号10点38。充值金额198。支付渠道苹果a ...

我冲那个25的，结果扣了50，煞笔版主还让我去查查看看购买其他的东西了没，坑爹的，到现在也没有答复，打电话解决不了，QQ群进不去，发帖更没用，就是纯属骗钱的公司，垃圾

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