充值不到账

骆紫童 · 发表于 2014-11-1 16:58

账号：119433139
服务器：仙人指路
角色名：骆紫童
角色GUID:27130000-000023C1
订单号:MJ432J6Z9L
充值时间:10月30日凌晨1点左右苹果app内付款！
充值金额:198
下载渠道:APP。购买的成长礼包198元！现在没到账！也没有充值记录！

淡淡 · 发表于 2014-11-1 17:10

1、请尝试完全退出游戏后重新登陆
2、请尝试点击游戏充值界面的【手动收账】选项

另：为了排除苹果充值会出现延迟到账情况，请您耐心等待一段时间，并在邮箱收到APP付款邮件后，再答复该帖并提供以下信息。

提供内容：账号、服务器、角色名、角色GUID、VIP等级、订单号、充值时间、充值金额、支付渠道、下载渠道、玩家描述、iTunes购买成功记录截图、IOS的APP付款邮件截图。

骆紫童 · 发表于 2014-11-1 17:43

草！我都给你了！眼瞎啊！还能不能玩了！

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