充值未到帐

如此微末

账号：13333346571
服务器：紫禁之巅
角色名：如此微末
角色GUID:27140000-000040CA
VIP等级:VIP7
订单号:MJ432J6Z9L
充值时间:10/31/14 05：33
充值金额:388
支付渠道:ITUNES
下载渠道:APP
玩家描述:昨天先充了648的到账了，后又充了个388的就没有到账，上官网论坛说等一段时间可能有延时，但是到今天了还是没有，希望给解决一下
iTunes购买成功记录截图：
IOS的APP付款邮件截图：

如此微末

到底能不能给解决，怎么没有给回信的