充值问题客服速度！！

平凡丶 · 发表于 2015-7-12 14:29

本帖最后由平凡丶于 2015-7-12 14:35 编辑

7月12日0点8分充值了98元没到账只有另一次充值6元到账！。太坑了，还没有客服电话。浪费老子2000多块。你麻痹！！！还三天的活动为了一个盖苏文！！断了一天充值1000元宝！！！！！！火大！！！！！官网的qq群一和二都加不进去，也没有客服电话。你们开这游戏准备坑人呢？战力整天不正常我也忍了！充值你们也出毛病还没人管。真特么绝了！！小米平台22区！！！

小敏敏 · 发表于 2015-7-12 14:49

亲，请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项，如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 提交下单据，我们的工作人员会尽快为您解决的~

平凡丶 · 发表于 2015-7-12 14:51

小米平台怎么登入？？？？都没有那个账号可以登入

平凡丶 · 发表于 2015-7-12 15:04

小敏敏发表于 2015-7-12 14:49
亲，请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项，如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

小米平台的id不是账号登入不上去。！什么意思？！没有人工解决吗？？？

平凡丶 · 发表于 2015-7-12 15:05

小敏敏发表于 2015-7-12 14:49
亲，请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项，如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

用qq登入上去然后按了小米账号。提交以后怎么出现无此账号信息？？？

平凡丶 · 发表于 2015-7-12 15:12

小敏敏发表于 2015-7-12 14:49
亲，请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项，如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

来来来，客服教我小米平台的怎么提交订单？！！！！！

小敏敏 · 发表于 2015-7-12 15:23

亲，您在此平台注册一个橙柚账号。然后登陆此工单页。在第一项选择是否操作本账号点是。把其他的信息填对即可。

平凡丶 · 发表于 2015-7-12 15:23

小敏敏发表于 2015-7-12 14:49
亲，请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项，如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

提交不了。都是失败！总是提示没有账号！！你能不能说清楚点？？？小米平台都跟你说了！能不能速度回话！？！！！！

15159565878 · 发表于 2015-7-12 15:32

小敏敏发表于 2015-7-12 14:49
亲，请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项，如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

一直说我表单项输入不正确啊！！！！

小敏敏 · 发表于 2015-7-12 15:33

亲，我知道您的账号为小米账号。请您给我一下您填写的内容截图，我为您看一下是哪里出了问题。

15159565878 · 发表于 2015-7-12 15:38

小敏敏发表于 2015-7-12 15:33
亲，我知道您的账号为小米账号。请您给我一下您填写的内容截图，我为您看一下是哪里出了问题。 ...

哎。真服了，

15159565878 · 发表于 2015-7-12 15:45

小敏敏发表于 2015-7-12 15:33
亲，我知道您的账号为小米账号。请您给我一下您填写的内容截图，我为您看一下是哪里出了问题。 ...

还是一直表单输入错误！！

小敏敏 · 发表于 2015-7-12 15:47

请您把另一部分的截图也提供给我，我为您直接反馈下。还有您的角色名称。因为您的角色名称里有特殊符号。

15159565878 · 发表于 2015-7-12 15:50

小敏敏发表于 2015-7-12 15:47
请您把另一部分的截图也提供给我，我为您直接反馈下。还有您的角色名称。因为您的角色名称里有特殊符号。 ...

两张截图都给你了。那个不是符号。是部首！快点吧，过了今天我的连续充值就没有了啊！！！！！

15159565878 · 发表于 2015-7-12 15:53

小敏敏发表于 2015-7-12 15:47
请您把另一部分的截图也提供给我，我为您直接反馈下。还有您的角色名称。因为您的角色名称里有特殊符号。 ...

一直是这样。。。。。。

小敏敏 · 发表于 2015-7-12 16:03

亲，请您在表单项里填写正确的服务器名称。22区的详细名称也要写上哦。

15159565878 · 发表于 2015-7-12 16:05

小敏敏发表于 2015-7-12 16:03
亲，请您在表单项里填写正确的服务器名称。22区的详细名称也要写上哦。

别说这没用的！还不是一样。刚开始就是这么写的！

小敏敏 · 发表于 2015-7-12 16:08

我已为您收集并反馈，还请您耐心等待下~

15159565878 · 发表于 2015-7-12 16:13

小敏敏发表于 2015-7-12 16:08
我已为您收集并反馈，还请您耐心等待下~

两张截图都给你了！还反馈什么！按这两张截图办理就行了！浪费时间！等下你们下班了我找谁啊！这是扣款截图！！！赶紧的直接查了！

15159565878 · 发表于 2015-7-12 16:45

小敏敏发表于 2015-7-12 16:08
我已为您收集并反馈，还请您耐心等待下~

客服你怎么给我解决你说话啊，一句耐心等待，我要等你多久？！截图都给你了，你是不是先反馈不能提交表单？你先把我充值没到账的事先解决了再解决你们的事！！！！！！！！！！

15159565878 · 发表于 2015-7-13 11:11

小敏敏发表于 2015-7-12 16:08
我已为您收集并反馈，还请您耐心等待下~

客服你有没有在解决我的问题？？？

小敏敏 · 发表于 2015-7-13 11:21

15159565878 发表于 2015-7-13 11:11
客服你有没有在解决我的问题？？？

您好，充值未到账的问题，还请你到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp下提交单据，或者尝试用PC端提交单据，还请您配合。

15159565878 · 发表于 2015-7-13 13:24

小敏敏发表于 2015-7-13 11:21
您好，充值未到账的问题，还请你到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp下提交单据，或者尝试用 ...

pc端是什么东西啊？能不能详细说下？？？

15159565878 · 发表于 2015-7-13 13:37

小敏敏发表于 2015-7-13 11:21
您好，充值未到账的问题，还请你到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp下提交单据，或者尝试用 ...

如果提单不了你们就不给我解决了吗？全部截图都给你们了还提单什么？什么资料不知道？啰嗦这么多有意思？滚吧，太特么不负责任了。。。祝你们这破游戏和所有游戏都没人玩，全部被裁员。艹，当喂狗了！！！逼人骂！

小敏敏 · 发表于 2015-7-13 14:01

15159565878 发表于 2015-7-13 13:37
如果提单不了你们就不给我解决了吗？全部截图都给你们了还提单什么？什么资料不知道？啰嗦这么多有意思？ ...

充值未到账的问题需要按照流程处理，还请配合下。

15159565878 · 发表于 2015-7-13 14:09

小敏敏发表于 2015-7-13 14:01
充值未到账的问题需要按照流程处理，还请配合下。

配合？我和你说提单不了，提单失败，你懂不懂？？？按流程能按流程我跟你说这么多干什么？截图都给你了，你还不懂？我按不了流程你懂不懂？破系统提单不了还说我不按流程？？？

[BUG] 充值问题客服速度！！