充值问题

15197637022 · 发表于 2015-7-20 00:24

我今天充值了一百人民币，还有一百米币礼卷，为什么只到账了一百块

淡淡 · 发表于 2015-7-20 00:34

您好还请您提供一下您的订单号或者您的角色id和服务器名称。

15197637022 · 发表于 2015-7-20 09:11

淡淡发表于 2015-7-20 00:34
您好还请您提供一下您的订单号或者您的角色id和服务器名称。

08DB0000-0000B503这是我的ID

15197637022 · 发表于 2015-7-20 09:25

淡淡发表于 2015-7-20 00:34
您好还请您提供一下您的订单号或者您的角色id和服务器名称。

我在233区，大理角色，名字叫:天道-色鼠

淡淡 · 发表于 2015-7-20 09:28

您好，帮您查询您在2015-07-19 23:43:06充值了100元，并且在2015-07-19 23:44:21时间提取了元宝哈~

15197637022 · 发表于 2015-7-20 09:54

淡淡发表于 2015-7-20 09:28
您好，帮您查询您在2015-07-19 23:43:06充值了100元，并且在2015-07-19 23:44:21时间提取了元宝哈~ ...

还有23点45分充值的一百米币礼卷没到帐啊，怎么解释

淡淡 · 发表于 2015-7-20 10:06

15197637022 发表于 2015-7-20 09:54
还有23点45分充值的一百米币礼卷没到帐啊，怎么解释

您好，由于这边没有查询到您的这笔充值记录，还请您咨询一下您的充值渠道客服哈~

[待补充] 充值问题