登录不进游戏

清风随月 · 发表于 2015-7-21 15:13

我的帐号两天了登录不进游戏了！请问是啥问题？我也从新下载过了！你们客服能联系我吗？我的充值一直是正规聚道的！

淡淡 · 发表于 2015-7-21 15:20

您好，请问您是什么渠道下载的呢？

清风随月 · 发表于 2015-7-21 15:22

小米3手机游戏中心下载的

淡淡 · 发表于 2015-7-21 15:27

清风随月发表于 2015-7-21 15:22
小米3手机游戏中心下载的

经过测试，小米渠道是可以正常登陆的哈，请问您无法登陆有什么提示信息吗？您可以提供一下截图哈，淡淡帮您看一下！

清风随月 · 发表于 2015-7-21 15:31

就这样一直进不去

淡淡 · 发表于 2015-7-21 15:39

清风随月发表于 2015-7-21 15:31
就这样一直进不去

在点击【进入游戏】之后，会闪现提示语【连接服务器，请等待】，之后屏幕上方会出现【欢迎，小米用户xxxxx】，然后在提示【连接服务器，请等待】就进入游戏了。您在点击进入游戏之后是什么都没提示，只有这个画面吗？您是否都尝试过移动网络和WiFi都登录不了呢？

清风随月 · 发表于 2015-7-21 15:43

我网络都换过！你说的那个提示有（接连服务器，请等待）然后就一直进不去了！等了很久还这样！

清风随月 · 发表于 2015-7-21 15:44

我网络都换过！你说的那个提示有（接连服务器，请等待）然后就一直进不去了！等了很久还这样！

淡淡 · 发表于 2015-7-21 15:48

清风随月发表于 2015-7-21 15:44
我网络都换过！你说的那个提示有（接连服务器，请等待）然后就一直进不去了！等了很久还这样！ ...

您的问题应该是个别无法登录的，还请您提供以下信息，淡淡帮您反馈给工作人员查询一下哈~~有了结果会第一时间通知您哒~
服务器
角色名
角色ID
VIP
出现问题版本号
发生时间（最好精确到小时哦，最近一次发生的时间即可。）
具体描述及操作步骤
所在省份
联网方式
下载渠道
手机型号
操作系统
截图

清风随月 · 发表于 2015-7-21 15:56

服务器（S156-马踏飞燕）角色名（清风随月）角色ID（忘记了） VIP （8）出现问题版本号发生时间（5月19号下午3点左右下线，以后就进不去了）所在省份（山西省忻州市）联网方式（联通数据网和wife）下载渠道（小米3应用游戏中心）

清风随月 · 发表于 2015-7-21 15:59

这样可以吗？

淡淡 · 发表于 2015-7-21 17:00

清风随月发表于 2015-7-21 15:59
这样可以吗？

您好，淡淡已经为您进行收集了，感谢您对游戏的支持~

淡淡 · 发表于 2015-7-21 17:33

清风随月发表于 2015-7-21 15:56
服务器（S156-马踏飞燕）角色名（清风随月）角色ID（忘记了） VIP （8）出现问题版本号发生时间（5月 ...

您好，关于您的问题请您提供一下手机安卓的版本号（例如4.2.0）

[待补充] 登录不进游戏