游戏问题

wulove1020 · 发表于 2015-7-23 19:55

密码错误是不可能的我只要用无线网一下就能登陆但要换手机网络登陆就出现这种问题还有我本来也以为是手机问题但我前后用了3个手机尝试都是这种问题不可能每个手机都有问题吧不可能问题都出在玩家游戏就没有问题吧

淡淡 · 发表于 2015-7-23 20:15

您好，由于您之前的帖子里发的图片提示您重新输入密码，所以淡淡觉得可能是您的账户问题，并且，您表示九游的可以登录，不过官网和九游不是使用同一个账号登录的，所以还请您看下您的账号是哪个渠道的呢(⊙o⊙)？

淡淡 · 发表于 2015-7-23 20:16

或者您提供一下服务器和角色名，还有角色ID，淡淡帮您查看下是哪个渠道的哈~~~~

wulove1020 · 发表于 2015-7-23 20:28

自己玩的号 s005 一统江湖名字白友歌安卓系统

淡淡 · 发表于 2015-7-23 20:33

您好，帮您查询您的角色是官方渠道的，请您用手机自带浏览器登录官网下载游戏登录试试呢~~或者您可以用电脑登录官网扫描二维码下载哈~~

wulove1020 · 发表于 2015-7-23 20:37

为什么要这样呢我一直是在官网下载的啊

淡淡 · 发表于 2015-7-23 20:43

还请您试下哈~~如果不能进入游戏请您提供下使用的联网方式、所在省份、手机型号、操作系统、以及无法进入游戏的异常时间，和能进入游戏的正常时间

wulove1020 · 发表于 2015-7-23 20:46

你说的我都试过没用有没有实质性的解决方法

wulove1020 · 发表于 2015-7-23 20:49

你问的昨天我就发给你了还问真的没必要

淡淡 · 发表于 2015-7-23 20:57

您好，淡淡看到您昨天提交的信息啦~~已经帮您收集了哈~~相关工作过人员帮您查询后，淡淡一定第一时间来回复您~

[待补充] 游戏问题