启动游戏显示已停止运行

偶然8022 · 发表于 2015-8-10 20:21

8月6日更新后安卓系统4.3的平板上启动游戏就显示已停止运行行。卸载游戏后重新下载安装还是这样，怎么才能玩啊。

小睿睿 · 发表于 2015-8-10 20:26

您好，请问您之前使用的是什么渠道下载的游戏呢，如果您之前使用畅游的官方版本的话，建议您使用手机自带的浏览器，登录游戏的官网，在那边下载游戏，请您尝试一下~

偶然8022 · 发表于 2015-8-10 20:32

是平板上百度搜索官网下载的畅游版本，没更新前玩的好好的

小睿睿 · 发表于 2015-8-10 20:41

偶然8022 发表于 2015-8-10 20:32
是平板上百度搜索官网下载的畅游版本，没更新前玩的好好的

您可以提供一下服务器和角色名，睿睿帮您查询一下渠道，刚刚测试了官网是可以正常下载游戏的哈，建议您清理一下平板的缓存，更换优质的网络环境，把之前下载过的版本都删除掉，进行尝试一下哈~

偶然8022 · 发表于 2015-8-10 21:01

平板上就下载过天龙，游戏下载和安装都没问题，就是安装完打开就显示已停止运行。服务器一统江湖角色剑神106级，这几天只能在手机上玩，很不方便

小睿睿 · 发表于 2015-8-10 21:30

偶然8022 发表于 2015-8-10 21:01
平板上就下载过天龙，游戏下载和安装都没问题，就是安装完打开就显示已停止运行。服务器一统江湖角色剑神10 ...

您好，查询到您确实是使用畅游官方版本，之前建议您的方法都下载进行尝试一下，您使用其他的平板或者手机尝试一下是否会出现此类问题哦~

偶然8022 · 发表于 2015-8-10 21:47

刚把平板恢复了出厂设置后下载游戏，安装后打开还是显示已停止运行.

小睿睿 · 发表于 2015-8-10 21:52

您好，请您提供一下，服务器，角色名，角色ID，VIP等级，出现问题版本号，发生时间（精确到小时），具体描述，所在省份，联网方式，下载渠道，手机型号（平板的名称）操作系统（例如安卓4.3）截图等相关信息，帮您收集反馈一下哈~

13592081483 · 发表于 2015-8-11 08:43

我的也是这情况，喊了四五天啦！会说让你更换设备，没用的，！

13592081483 · 发表于 2015-8-11 08:47

偶然8022 发表于 2015-8-10 21:47
刚把平板恢复了出厂设置后下载游戏，安装后打开还是显示已停止运行.

我华为游戏下载，试了几百次了，更新后就不能登录，显示停止运行。喊了几天，客服就会让你请缓存，我平板回复出厂很多次了，还是不行，最后客服回告诉你用手机玩，更换设备！

小雪雪 · 发表于 2015-8-11 08:55

13592081483 发表于 2015-8-11 08:47
我华为游戏下载，试了几百次了，更新后就不能登录，显示停止运行。喊了几天，客服就会让你请缓存，我平板 ...

您好哈，小雪雪尝试安装更新了，确实能够正常下载安装华为的客户端呢~~建议您将之前下载的完全卸载干净，使用手机自带浏览器下载O(∩_∩)O哈！

偶然8022 · 发表于 2015-8-11 20:36

本帖最后由小睿睿于 2015-8-11 21:25 编辑

今天用平板下了**和****都可以进入运行，就是天龙八部显示停止运行。太打击游戏热情了

小睿睿 · 发表于 2015-8-11 21:25

本帖最后由小睿睿于 2015-8-12 03:50 编辑

偶然8022 发表于 2015-8-11 20:36
今天用平板下了**和****都可以进入运行，就是天龙八部显示停止运行。太打击游戏热情了 ...

您好，请您提供一下，服务器，角色名，角色ID，出现问题版本号，发生时间（精确到小时），具体描述，所在省份，联网方式，下载渠道，手机型号（平板的名称）操作系统（例如安卓4.3）截图等相关信息，帮您收集反馈一下哈~

[待补充] 启动游戏显示已停止运行