我靠几天没上号被洗了英雄全没了 你们大唐要负责啊

来找号的

出差几天  回来一看号被洗  你们要负责啊  充了3000多RMB了

小双双

楼主您好~请您详细描述您问题发生的具体时间~以及您所说的号被洗了的具体情况~感谢您的配合~

来找号的

小双双 发表于 2015-8-12 08:32
楼主您好~请您详细描述您问题发生的具体时间~以及您所说的号被洗了的具体情况~感谢您的配合~ ...

我是2015.8.9号晚上大概  10左右下的先  今天上线一看  英雄全没了 你们要负者啊 我是冲了钱的玩家啊

小双双

楼主您好~请您详细描述您有哪些英雄消失了~且跟您核对问题发生时间~2015.8.9晚上十点至2015.8.12，请您确认~且为加强论坛管理~请您不要重复发帖~

来找号的

小双双 发表于 2015-8-12 09:12
楼主您好~请您详细描述您有哪些英雄消失了~且跟您核对问题发生时间~2015.8.9晚上十点至2015.8.12，请您确认 ...

对我最后下线时间是2015.8.9好晚上10点左右 英雄都被遣散了  你要我说我怎么能记得住那么多呢

来找号的

小双双 发表于 2015-8-12 09:12
楼主您好~请您详细描述您有哪些英雄消失了~且跟您核对问题发生时间~2015.8.9晚上十点至2015.8.12，请您确认 ...

对我最后下线时间是2015.8.9好晚上10点左右下线 英雄都被遣散了  你要我说我怎么能记得住那么多呢 你们数据应该有备档的吧   你们帮我恢复到2015.8.10号00点就可以了   我问过我帮会的人  他们说哪天排行榜还有我的名次 说明 2015.8.9号22点一直到24点都没被遣散   到2015.8.11排名就没了 说明我的号是在2015.8.10至2015.8.11号24点之前被遣散的

小双双

您好~您的情况已知晓~您之前是否对外泄露过您的个人信息呢~建议您及时更改您的账号密码同时不要将您的个人信息泄露~~您除了英雄被解散其他的物品有所丢失么？例如您的元宝金币等等~请您提供您的角色名角色ID所在渠道以及服务器的全称~感谢您的配合~

来找号的

小双双 发表于 2015-8-12 09:26
您好~您的情况已知晓~您之前是否对外泄露过您的个人信息呢~建议您及时更改您的账号密码同时不要将您的个人 ...

对  还有7100元宝都没了  不过你们只要回复2015.8.10号0点之前的数据  估计元宝一个还在  因为这个不可以交易吗  

来找号的

来找号的 发表于 2015-8-12 09:36
对  还有7100元宝都没了  不过你们只要回复2015.8.10号0点之前的数据  估计元宝一个还在  因为这个不可以 ...

珍惜华少 ID:38316  华为二区    你们啥时候可以帮忙找回 现在帮里人都人都盼着我能回去跟他们一起玩下去 QQ群的兄弟以为我不玩了 也都不想玩了  说如果我不回去就跟我一起换游戏了

来找号的

小双双 发表于 2015-8-12 09:26
您好~您的情况已知晓~您之前是否对外泄露过您的个人信息呢~建议您及时更改您的账号密码同时不要将您的个人 ...

珍惜华少 ID:38316  华为二区    你们啥时候可以帮忙找回 现在帮里人都人都盼着我能回去跟他们一起玩下去 QQ群的兄弟以为我不玩了 也都不想玩了  说如果我不回去就跟我一起换游戏了

来找号的

小双双 发表于 2015-8-12 09:26
您好~您的情况已知晓~您之前是否对外泄露过您的个人信息呢~建议您及时更改您的账号密码同时不要将您的个人 ...

珍惜华少 ID:38316  华为二区    你们啥时候可以帮忙找回 现在帮里人都人都盼着我能回去跟他们一起玩下去 QQ群的兄弟以为我不玩了 也都不想玩了  说如果我不回去就跟我一起换游戏了

小双双

楼主您好~您的信息已经收集~我们会帮您尽快反馈核实处理~请您耐心等待下~感谢您的支持~

小双双

楼主的情况已经了解~为加强论坛管理~请您不要重复发帖~感谢您的支持~

来找号的

小双双 发表于 2015-8-12 11:10
楼主的情况已经了解~为加强论坛管理~请您不要重复发帖~感谢您的支持~

我那好大概要几天有结果啊  我华为账号号还有200多游戏抵用券快过期了

小双双

楼主您好~~已为您补偿5星英雄，以及7140元宝，详细补偿内容请您查看论坛短消息。

来找号的

小双双 发表于 2015-8-14 10:37
楼主您好~~已为您补偿5星英雄，以及7140元宝，详细补偿内容请您查看论坛短消息。 ...

晕 这就是你们的解决方法？

小双双

楼主亲亲您好，已为您再次补偿相应物品，具体请查看短消息内容哈。经查询，并未发现独孤峰的解散记录，因此无法补偿。
另外，请您及时修改密码等账号信息，不要将账号信息共享给他人，以免再次被盗。如您再次被盗，官方将不再受理~

来找号的

小双双 发表于 2015-8-14 15:39
楼主亲亲您好，已为您再次补偿相应物品，具体请查看短消息内容哈。经查询，并未发现独孤峰的解散记录，因此 ...

笑了  66级宠物就补偿2400元宝  你知道吗66级宠物要花8-9万元宝才可以搞成  叫那么恢复数据就好了吗  这样能解决问题？？？？？？？？