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[待补充] 关于充值问题,雪儿进来看下

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楼主
发表于 2015-8-27 11:02 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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游戏平台:百度
账号:fanmeng1250
区服:s243墨香雅苑
角色名:°咪糊灬
充值金额:一元任意购
支付方式:50元移动充值卡
时间:8月27号凌晨1:30左右
问题类型:充值一直提示处理中而且不能充值。
请板板帮我解决下。谢了。
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发表于 2015-8-27 11:15 | 只看该作者
您好,关于您的问题查询到您2015-08-27 01:23:46进行充值的订单还在处理中呢,您可以去咨询一下百度的客服咨询一下您的充值未到账的问题哈~
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 楼主| 发表于 2015-8-27 11:16 来自手机 | 只看该作者
在线等10多分钟了,什么情况?而且我们这个游戏居然没有人工客服,my嘎!
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发表于 2015-8-27 11:19 | 只看该作者
随风而逝0106 发表于 2015-8-27 11:16
在线等10多分钟了,什么情况?而且我们这个游戏居然没有人工客服,my嘎!

您好,您的问题工作人员已经回复给您啦~刚刚在为您进行查询中呢~为您带来不便,请您谅解~
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 楼主| 发表于 2015-8-27 11:20 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2015-8-27 11:15
您好,关于您的问题查询到您2015-08-27 01:23:46进行充值的订单还在处理中呢,您可以去咨询一下百度的客服 ...

为什么这么繁琐?我玩个手游两个账号都黄金10以上了,为什么今天遇到的问题这么复杂!你们是主营方,为什么还让我们玩家去自己沟通?而且我已经沟通过,人家让我们找你们运行方,人家只是合作方。唉!到头来还是花钱找罪受!被游戏玩了。
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发表于 2015-8-27 11:24 | 只看该作者
随风而逝0106 发表于 2015-8-27 11:20
为什么这么繁琐?我玩个手游两个账号都黄金10以上了,为什么今天遇到的问题这么复杂!你们是主营方,为什 ...

您好,请您不要着急,小雪去给您咨询一下具体的充值情况哈~
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 楼主| 发表于 2015-8-27 11:52 来自手机 | 只看该作者
我问过对方了,也查过充值卡金额了,充值没成功,游戏里充不了值。多少的都充不了。你问下技术部!
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发表于 2015-8-27 11:56 | 只看该作者
随风而逝0106 发表于 2015-8-27 11:52
我问过对方了,也查过充值卡金额了,充值没成功,游戏里充不了值。多少的都充不了。你问下技术部! ...

您好哈~您的问题我们已经在帮您咨询中了,还请您耐心等待~~如果您还想继续充值的话,请询问一下百度客服~~在此期间给您带来了不便,真抱歉呢
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 楼主| 发表于 2015-8-27 12:34 来自手机 | 只看该作者
是我们游戏的问题,是不是搞了个中元活动怕玩家们多充多得啊!百度方面提示说我的交易失败,但你们的客户端提示交易处理中,是你们技术问题,还是和合作方有什么猫腻?不是针对你,问下你们游戏技术部的人,要不把地址发给我也行,我在北京,我直接去找。
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发表于 2015-8-27 12:42 | 只看该作者
随风而逝0106 发表于 2015-8-27 12:34
是我们游戏的问题,是不是搞了个中元活动怕玩家们多充多得啊!百度方面提示说我的交易失败,但你们的客户端 ...

您好哈~因为您的订单我们这边显示是在处理中,所以我们也是正在给您联系百度的客服进行咨询~~还请您耐心等待下哈~~~~~期间给您带来的不便,还请谅解哈~
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 楼主| 发表于 2015-8-27 12:54 来自手机 | 只看该作者
我从昨晚到现在了,说好的休息呢?我充值肯定是急用的啊!十几个小时了,我发现我还挺固执。
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发表于 2015-8-27 13:01 | 只看该作者
本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-27 13:59 编辑
随风而逝0106 发表于 2015-8-27 12:54
我从昨晚到现在了,说好的休息呢?我充值肯定是急用的啊!十几个小时了,我发现我还挺固执。 ...

您好哈!~~您的心情小雪是可以理解哒!~其实小雪比您还着急啊!~小雪已经在联系百度的客服帮您咨询了呢~~还请您不要心急~~~耐心等待下哈~~~~
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