游戏登录急急急

小自由 · 发表于 2015-8-29 00:23

登录游戏显示稍后输入帐号和密码然后闪退

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 00:27

您好哈~游戏对于手机硬件、内存空间、网络要求比较高，如果发生闪退的情况，建议您尝试清理手机内存、更换网络、或重新下载客户端，并使用wifi开启哦，如果还是有异常情况，请您及时告诉睿睿哈~~

小自由 · 发表于 2015-8-29 00:29

网络没有问题我晚上七点多还在玩刚才我又重新下载一遍还是不行

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 00:36

小自由发表于 2015-8-29 00:29
网络没有问题我晚上七点多还在玩刚才我又重新下载一遍还是不行

请您提供下您的下载渠道，服务器名，角色名，睿睿这边帮您测试一下哈~

小自由 · 发表于 2015-8-29 00:43

4g网络不能玩吗

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 00:45

小自由发表于 2015-8-29 00:43
4g网络不能玩吗

您可以提供下载渠道，服务器名，角色名，睿睿这边帮您测试一下哦~

小自由 · 发表于 2015-8-29 01:03

小睿睿发表于 2015-8-29 00:36
请您提供下您的下载渠道，服务器名，角色名，睿睿这边帮您测试一下哈~

般若心经 49 孤獨滴狼

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 01:29

小自由发表于 2015-8-29 01:03
般若心经 49 孤獨滴狼

睿睿经过测试，是可以正常登陆的，您的下载渠道是豌豆荚，还请您将游戏文件清理干净，重新在豌豆荚渠道下载客户端试试看~~并且更换一下其他wifi网络或移动网络哈~~如还是不能正常登陆，请您及时告诉睿睿哦，睿睿会帮您进行反馈哒~

小自由 · 发表于 2015-8-29 02:21

小睿睿发表于 2015-8-29 01:29
睿睿经过测试，是可以正常登陆的，您的下载渠道是豌豆荚，还请您将游戏文件清理干净，重新在豌豆荚渠道下 ...

五个小时之前还能用4g网登录游戏呢现在就玩不了坑人

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 02:25

您可以提供以下信息，睿睿会反馈给工作人员查询一下哈~
出现问题版本号
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤
所在省份
联网方式
下载渠道
手机型号
操作系统
无法登陆界面的截图

明8803 · 发表于 2015-8-29 07:42

小自由发表于 2015-8-29 02:21
五个小时之前还能用4g网登录游戏呢现在就玩不了坑人

我的也等不上，用wifi

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 08:16

明8803 发表于 2015-8-29 07:42
我的也等不上，用wifi

您好哈，请您详细说明下您都有过什么尝试哈~~并提供您的服务器、角色名及下载渠道哈~~

明8803 · 发表于 2015-8-29 22:44

小睿睿发表于 2015-8-29 00:27
您好哈~游戏对于手机硬件、内存空间、网络要求比较高，如果发生闪退的情况，建议您尝试清理手机内存、更换 ...

刚才正打恶人了，突然又卡住了，然后又登不上去，wifi没问题，可以上网，昨晚也是登不上，今上午可以登上，现在又不行了，怎么回事？

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 23:26

明8803 发表于 2015-8-29 22:44
刚才正打恶人了，突然又卡住了，然后又登不上去，wifi没问题，可以上网，昨晚也是登不上，今上午可以登上 ...

您好，请您尝试下重启路由器哈~

明8803 · 发表于 2015-8-30 07:14

不是路由器的问题，没重启路由器，现在又登上了，崩溃

小睿睿 · 发表于 2015-8-30 20:58

明8803 发表于 2015-8-30 07:14
不是路由器的问题，没重启路由器，现在又登上了，崩溃

只要您能够正常游戏就好，遇到问题还请您及时来咨询哈~

[待补充] 游戏登录急急急