手机网络登不了

微信玩家9719 · 发表于 2015-9-7 22:38

以前用手机网络可以玩，现在只能用wifi玩了，求解决！

小睿睿 · 发表于 2015-9-7 22:46

您好哈~请您查看下手机网络是否可以正常上网哈~或是重新启动下手机试试呢，您也可以提供下服务器名、角色名，小睿睿这边帮您测试下移动网络是否可以登录~

冰激淋 · 发表于 2015-9-7 22:51

试了，有网络，其它游戏可以玩！

冰激淋 · 发表于 2015-9-7 22:54

显示检查版本信息，不动了！

小睿睿 · 发表于 2015-9-7 22:56

本帖最后由小睿睿于 2015-9-7 22:58 编辑

冰激淋发表于 2015-9-7 22:51
试了，有网络，其它游戏可以玩！

建议您尝试重新下载客户端哈~可能是版本没有更新的问题~

冰激淋 · 发表于 2015-9-8 00:10

也重下了，wifi可以正常玩，切换手机网络玩不了，手机网络有，且其它都能玩，懂的教下，真不知咋办了！

小睿睿 · 发表于 2015-9-8 00:55

冰激淋发表于 2015-9-8 00:10
也重下了，wifi可以正常玩，切换手机网络玩不了，手机网络有，且其它都能玩，懂的教下，真不知咋办了！ ...

请您提供以下信息哈~小睿睿帮您反馈给工作人员查询下~问下您是重新下载后还显示“检查版本信息”吗？
服务器角色名角色ID VIP 出现问题版本号发生时间（精确到小时）具体描述及操作步骤所在省份联网方式下载渠道手机型号操作系统无法登录的截图

冰激淋 · 发表于 2015-9-10 14:35

Vivo手机下的，我就格式了手机，但游都重下了，wifi下可以玩，转换手机网络登不上，好像设置了什么，我用wifi先联上，再换手机网络，断线就联不上了！和服务器没问题，s169

小雪雪 · 发表于 2015-9-11 08:29

冰激淋发表于 2015-9-10 14:35
Vivo手机下的，我就格式了手机，但游都重下了，wifi下可以玩，转换手机网络登不上，好像设置了什么，我用wi ...

您好哈~请您提供下角色名或角色ID哈~雪雪好帮您反馈哈~

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