版主进

8317 · 发表于 2015-9-25 19:01

我账号找七天了，还没给受理，要把人等死吗？
那我请问账号找回提交单据角色ID不填写行不行？如果不行，我忘记角色ID了怎么办

小雪雪 · 发表于 2015-9-25 19:15

您好~还请您提供下您的单据号，小雪帮您查询一下~~

8317 · 发表于 2015-9-25 19:19

小雪雪发表于 2015-9-25 19:15
您好~还请您提供下您的单据号，小雪帮您查询一下~~

我的单据号是3994750
你帮忙看一下，是哪一项不符合受理要求？

小雪雪 · 发表于 2015-9-25 19:31

8317 发表于 2015-9-25 19:19
我的单据号是3994750
你帮忙看一下，是哪一项不符合受理要求？

您好~工作人员审核找回账号是有一定的标准的，还请您重新提交单据，并详细填写您的信息哈~

8317 · 发表于 2015-9-25 19:36

小雪雪发表于 2015-9-25 19:31
您好~工作人员审核找回账号是有一定的标准的，还请您重新提交单据，并详细填写您的信息哈~ ...

有一定标准是好的，我提交单据已经在问题描述写的非常详细了，带的什么美人什么侠客，就连仓库里有什么都写上去了，你要我游戏里的截图我有，不过没有角色ID的截图，角色ID不记得了，没写，充值记录也都传了上去，我都找一星期，不符合受理要求为什么不给说是哪一项不符合啊？

8317 · 发表于 2015-9-25 19:41

小雪雪发表于 2015-9-25 19:31
您好~工作人员审核找回账号是有一定的标准的，还请您重新提交单据，并详细填写您的信息哈~ ...

你看下哪里不行

小雪雪 · 发表于 2015-9-25 19:51

8317 发表于 2015-9-25 19:41
你看下哪里不行

您好~你截图的内容雪雪之前已经查看过了呢~~工作人员未帮您找回肯定是有内容不准哈~~还请您重新提交单据，并详细填写您的信息哈~

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