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[闲聊] 畅游现在的主要问题

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发表于 2015-11-14 21:33 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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客服,畅游现在的客服问题实在是让人无语,游戏中,“建议”完全如摆设,论坛里,根本没有工作人员对玩家的帖子进行直接的回复(至少我目前没有看到),只有个个版主每天忙碌着,看我们的帖子,然后进行回复,并反馈,而从夜璇大神发的聊天记录来看,客服基本没有理会这些反馈的意思,真是醉了,而且既然是客服的QQ,能不能头像,昵称,不要弄的太“霸气”。
! L! ]- z1 {$ s0 t$ |7 T; J1 @- L% V5 ^9 D
玩家现在的心声几乎无法直接传达至客服,策划那。" K( T' l+ K% ]4 \; i8 O2 o
* Z) K$ s5 S/ J; ]6 f/ i2 Z# ^9 Q
现在秦2最需要的是恢复建议系统,创建客服直达“通道”,让玩家的心声可以直达那,并且可以解决玩家的问题,回复玩家的问题,而不是自做自的。
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发表于 2015-11-14 21:36 来自手机 | 只看该作者
畅游会鸟你吗?你想多了,
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 楼主| 发表于 2015-11-14 21:41 来自手机 | 只看该作者
在这图里,客服的态度也很有问题,虽然不知道是不是上面聊天内容的关系,但身为客服不是应该好好跟玩家说话的吗?为什么这段记录中透露出一股不耐烦的“味道”,什么叫“玩家爱玩不玩”* w8 |+ I. V# M; @+ O
“想留下的自己会留下”“想走的留也留不住”不用理他???这是客服说的吗?不用理会我们玩家?

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 楼主| 发表于 2015-11-14 21:48 来自手机 | 只看该作者
客服不都是为了玩家答疑解惑,解决难题而存在的吗?不过貌似现在秦2做错了什么连解释都免了,现在偶尔补偿都没有... ...
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 楼主| 发表于 2015-11-14 21:51 来自手机 | 只看该作者
少年、天明 发表于 2015-11-14 21:36: o  [2 w3 }  _2 R- G
畅游会鸟你吗?你想多了,
2 F: t9 D: \* S0 {9 S- g4 O
呵呵,也对,╮(╯_╰)╭现在根本没有和他反馈的直接途径
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发表于 2015-11-14 21:52 来自手机 | 只看该作者
   这并不是客服    我们是私下闲聊 而且上面还有一段话没截图        我问传奇是不是托  他回答是壕    然后我说有玩家说传奇是托 官方不解决就退游    然后才有了下面的对话   不要造成误会
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 楼主| 发表于 2015-11-14 22:06 来自手机 | 只看该作者
一路向北 发表于 2015-11-14 21:52
; q" ]  I' f0 U4 K# K! |% P这并不是客服    我们是私下闲聊 而且上面还有一段话没截图        我问传奇是不是托  他回答是壕 ...

! T, C* e7 K+ {6 p哦!(๑•ั็ω•็ั๑)
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发表于 2015-11-14 22:08 | 只看该作者
官方的意思很明确了
7 k. i1 G4 b1 ]: t版主处理疑虑记住一个原则 :爱玩不玩
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发表于 2015-11-14 22:22 来自手机 | 只看该作者
乱波平楚 发表于 2015-11-14 22:084 \: [& @4 l" ~' s
官方的意思很明确了
7 L  u4 X( q5 C版主处理疑虑记住一个原则 :爱玩不玩

3 \* z+ N: h; a1 r) e% b4 E2 r! F不要乱带节奏
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 楼主| 发表于 2015-11-14 23:32 来自手机 | 只看该作者
一路向北 发表于 2015-11-14 22:22
: N" p8 v/ v" F% n. H& J$ r3 m, i& C不要乱带节奏

2 d3 }  d. ~2 h  Y  z  j( z对于那个截图你的解释我是听明白了,就是那个与夜璇对话的并非客服。。。。。但是还是希望秦2恢复“建议”;客服专区可否直接联系上客服?如图

Screenshot_2015-11-14-23-27-58.png (65.84 KB, 下载次数: 0)

Screenshot_2015-11-14-23-27-58.png
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发表于 2015-11-14 23:43 来自手机 | 只看该作者
千城墨白 发表于 2015-11-14 23:32
5 R* Q: Y4 s: {) v( A$ G  l对于那个截图你的解释我是听明白了,就是那个与夜璇对话的并非客服。。。。。但是还是希望秦2恢复“建议 ...
' M7 C. `, f5 c/ S3 y1 D* |
…… 这个版主也无能为力  只能通过客服专区与客服沟通了
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 楼主| 发表于 2015-11-15 02:11 来自手机 | 只看该作者
客服专区里发布问题,里面有工作人员会进行答疑解惑,看来还是有反馈的地方的
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发表于 2015-11-15 03:00 | 只看该作者
一路向北 发表于 2015-11-14 21:52
: x4 ?+ |, a3 u; p5 d/ L1 m6 w这并不是客服    我们是私下闲聊 而且上面还有一段话没截图        我问传奇是不是托  他回答是壕 ...
6 ~0 A7 y9 ~0 w8 I2 q$ {
向北 对于一些脑袋不好使的人同他说再多他也是钻牛角尖的  
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发表于 2015-11-15 11:52 | 只看该作者
一个傻傻的问。。。一个戆戆的回答。。。最后变成了叶良辰。。。
% [  `5 G' B, d, `+ D- V( y7 f) j  d% J) N) A, ]: X
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 楼主| 发表于 2015-11-15 12:06 来自手机 | 只看该作者
額。。。。。。
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发表于 2015-11-18 04:25 来自手机 | 只看该作者
玩个游戏还找客服的麻烦,真的很有时间去做这些无聊的事
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