请客服速度联系我

依剑相惜 · 发表于 2015-12-7 18:53

本帖最后由小雪雪于 2015-12-7 20:59 编辑

今天中午大概10点半的时候充值的现在还没有到账，我从苹果账号查到交易码了，请客户速度联系我，电话18639701666

小雪雪 · 发表于 2015-12-7 18:54

您好，请您提供下角色名、服务器，为您查询下哦~

小雪雪 · 发表于 2015-12-7 18:56

另外，现在电话客服系统正在升级处理，所以暂停了电话客服，故不能电话与您联系，望您谅解~您有任何问题可以在这里咨询O(∩_∩)O哈！

依剑相惜 · 发表于 2015-12-7 18:56

小雪雪发表于 2015-12-7 18:54
您好，请您提供下角色名、服务器，为您查询下哦~

155区静欲沉香角色名依剑相惜

依剑相惜 · 发表于 2015-12-7 18:58

小雪雪发表于 2015-12-7 18:56
另外，现在电话客服系统正在升级处理，所以暂停了电话客服，故不能电话与您联系，望您谅解~您有任何问题可 ...

在线等，请速度查询并解决

小雪雪 · 发表于 2015-12-7 19:02

您好，请您在这里提交单据，http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp相关工作人员会为您处理的O(∩_∩)O哈！您提单时需要提供APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）哦~

依剑相惜 · 发表于 2015-12-7 19:21

小雪雪发表于 2015-12-7 19:02
您好，请您在这里提交单据，http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp相关工作人员会为您处理的O( ...

办事效率太低了，给你个充值码不就可以了吗？后台一查什么都明白为什么还要写嫩多东西太麻烦，明明是你们的错误，还不知道主动的去纠正，我算是服了

小雪雪 · 发表于 2015-12-7 19:31

依剑相惜发表于 2015-12-7 19:21
办事效率太低了，给你个充值码不就可以了吗？后台一查什么都明白为什么还要写嫩多东西太麻烦，明明是你 ...

您好哈，充值需要经过很多的途径才能充值进入游戏内，比如银行、渠道、游戏充值系统~如果哪个环节出现了问题都会导致充值掉单，由于工作人员需要核实您是否成功充值以及对应的订单是否掉单，所以需要您提供对应的充值截图为您核实O(∩_∩)O哈！

依剑相惜 · 发表于 2015-12-7 19:48

小雪雪发表于 2015-12-7 19:31
您好哈，充值需要经过很多的途径才能充值进入游戏内，比如银行、渠道、游戏充值系统~如果哪个环节出现了 ...

你们客服找个电话打电话说不行吗？，太麻烦了，我弄的烦死了，啥都截图给你们了还反馈给我说没查到真是有意思啊

小雪雪 · 发表于 2015-12-7 19:57

依剑相惜发表于 2015-12-7 19:48
你们客服找个电话打电话说不行吗？，太麻烦了，我弄的烦死了，啥都截图给你们了还反馈给我说没查到真是 ...

您好，请您提供下单据号，小雪雪为您查看下O(∩_∩)O哈！

依剑相惜 · 发表于 2015-12-8 19:29

小雪雪发表于 2015-12-7 19:57
您好，请您提供下单据号，小雪雪为您查看下O(∩_∩)O哈！

在不在？我昨天出差了单据号是吗？我提供给你

依剑相惜 · 发表于 2015-12-8 19:30

依剑相惜发表于 2015-12-8 19:29
在不在？我昨天出差了单据号是吗？我提供给你

MHN00B144S这个是订单号你看一下请速度解决，不要伤了一群老客户的心

依剑相惜 · 发表于 2015-12-8 19:34

小雪雪发表于 2015-12-7 19:57
您好，请您提供下单据号，小雪雪为您查看下O(∩_∩)O哈！

昨天出差了单据号提供给你请你速度帮我查一下不要伤了一群老玩家的心

依剑相惜 · 发表于 2015-12-8 19:35

小雪雪发表于 2015-12-7 19:57
您好，请您提供下单据号，小雪雪为您查看下O(∩_∩)O哈！

MHN00B144S这个是订单号你看一下请速度解决，不要伤了一群老客户的心

小沐沐 · 发表于 2015-12-8 19:53

依剑相惜发表于 2015-12-8 19:35
MHN00B144S这个是订单号你看一下请速度解决，不要伤了一群老客户的心

不是需要您提供订单号~需要您提供一下您提单的单据号哈~

[待补充] 请客服速度联系我