客服人员

威6704 · 发表于 2015-12-19 16:07

我绑定手机发短信改密码说账号不存在，还有没有别的改密码的办法没有，更新后麻烦死

小楚楚 · 发表于 2015-12-19 16:20

您好，请问您是什么渠道下载的呢，如您不记得，可以提供下服务器名、角色名，帮您查一下哈~

威6704 · 发表于 2015-12-19 16:23

苹果APP下载的。，，，，

小楚楚 · 发表于 2015-12-19 16:48

威6704 发表于 2015-12-19 16:23
苹果APP下载的。，，，，

您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp提交单据哈，修改认证手机后再修改密码~

威6704 · 发表于 2015-12-19 16:51

我刚修改的手机认证，又改，

18692234697 · 发表于 2015-12-19 17:01

天龙大哥，礼包太少了，我玩这个半个月了，没一点系统福利，光充钱了。本来地图少，副本次数也就那么多，刷着还经验上限，怎么玩阿，我这不是白充了几千块么？

威6704 · 发表于 2015-12-19 17:02

我修改了手机绑定，账号是不是就变成我现在这个手机号了，怎么会是啊，一个手机可以绑定几个游戏号啊

威6704 · 发表于 2015-12-19 17:04

128区，帅的想毁容，你帮我查查，苹果版

小楚楚 · 发表于 2015-12-19 17:19

威6704 发表于 2015-12-19 17:04
128区，帅的想毁容，你帮我查查，苹果版

没有查到您提供的这个角色呢，是否角色带有其他符号，请您提供下准确的角色名哈，另外修改绑定手机请您参考以下规则：
1、玩家是畅游账号，并且绑定了认证手机phone1，若该手机号未绑定过其它账号，那么该畅游账号和phone1手机号均可做登陆账号；若该手机号绑定过其它账号，就不能作为登陆账号使用
2、玩家登陆账号为手机号phone1，即认证也为该手机phone1，该phone1更换了认证手机phone2，若phone2未绑定过其它账号，那么phone2手机号即为登陆账号，phone1手机号作废；若phone2绑定过其它账号，系统会提示建立新的个性账号，该个性账号即为登陆账号，phone2只作为认证手机使用，phone1手机号作废

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