帐号问题

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 19:00

本帖最后由小睿睿于 2016-1-14 20:08 编辑

请问下我的天空客户端实在魔游游上下载的360安装包，可是现在魔游游上不让下午了怎么办～

小睿睿 · 发表于 2016-1-14 19:02

您好，请您提供服务器、角色名、角色ID（角色属性处第四行，格式xxxxxxxx-xxxxxxxx）帮您查看下游戏渠道~

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 19:10

我的id真不记得，我现在只有我自己的帐号密码～～等级

小睿睿 · 发表于 2016-1-14 19:17

月影琉璃殇0510 发表于 2016-1-14 19:10
我的id真不记得，我现在只有我自己的帐号密码～～等级

您好~如果您无法提供服务器、角色名或角色ID，无法帮您查询游戏渠道呢~~不过由于您在前面表示游戏是360客户端的，睿睿帮您测试了一下，360客户端的游戏是可以正常登录进入的~~还请您具体描述一下您遇到的问题哈~以便更有针对性的为您解答呢~

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 19:32

我是在魔游游上下载的360安装包，可是现在魔游游上的360安装不让下载了我就去360游戏大厅下载，可是下载了以后说我的帐号不存在，，我能提供服务器，角色名，只是ID不记得

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 19:34

我是想问下为什么在魔游游上明明下载的360安装包，可是在360游戏大厅下载的客户端为什么说我帐号不存在，不都是360的么？

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 19:39

你们是不是联系下魔游游，让她把天龙的客户端更新下 360的

小睿睿 · 发表于 2016-1-14 19:41

您好，请您提供服务器、角色名、角色ID（角色属性处第四行，格式xxxxxxxx-xxxxxxxx）帮您查看下~

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 19:48

服务器是 s286龙耀神州角色名字是魅影、果儿

小睿睿 · 发表于 2016-1-14 19:55

月影琉璃殇0510 发表于 2016-1-14 19:48
服务器是 s286龙耀神州角色名字是魅影、果儿

您好～已经为您查询了哈～您的角色职业是否为逍遥呢～

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 20:07

是的，我就像问下我要去哪里下载客户端

小睿睿 · 发表于 2016-1-14 20:08

月影琉璃殇0510 发表于 2016-1-14 20:07
是的，我就像问下我要去哪里下载客户端

您好，经查询您的角色是益玩渠道的哈～请您下载【益玩】的客户端进行游戏哈～

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 20:08

我本身是从魔游游上下载的360安装包，可是现在魔游游下载不了，我又去360游戏大厅下载，可是说我帐号不存在

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 20:09

我现在游戏上的一切任务副本都没有做，你们看看能否速度帮解决下

小睿睿 · 发表于 2016-1-14 20:09

月影琉璃殇0510 发表于 2016-1-14 20:08
我本身是从魔游游上下载的360安装包，可是现在魔游游下载不了，我又去360游戏大厅下载，可是说我帐号不存在 ...

您好，已经查询了您的角色是益玩渠道的哈～请您下载【益玩】的客户端进行游戏哈～

月影琉璃殇0510 · 发表于 2016-1-14 20:29

还是上不去，我的帐号是汉字帐号，不让打阿

小雪雪 · 发表于 2016-1-14 21:12

月影琉璃殇0510 发表于 2016-1-14 20:29
还是上不去，我的帐号是汉字帐号，不让打阿

您好，请您咨询下益玩的客服找回账号O(∩_∩)O哈！

[已解决] 帐号问题