11月6号充值至今未到账

尘一 · 发表于 2014-11-15 12:07

如题
11月6号充值未到账账单都到了钱也扣了
游戏里面没到账
按要求在那个帖子回复了没人理会客服电话永远打不通邮件永远不回
不要消耗玩家的耐心了端游到手游都这么让人失望
只要求你们快点相应快点处理

勿念 · 发表于 2014-11-15 12:15

同上顶。。。。。。，。。。。。。，

小小布布 · 发表于 2014-11-15 13:24

顶，我也是，麻痹的充了4个198，全都收钱了没到一分钱，还删帖，现在还把帖子关了，什么几把客服？什么破代理？

尘一 · 发表于 2014-11-15 14:31

小小布布发表于 2014-11-15 13:24
顶，我也是，麻痹的充了4个198，全都收钱了没到一分钱，还删帖，现在还把帖子关了，什么几把客服？什么破代 ...

我冲了2个388 电话完全打不通根本不存在客服嘛

不怕输 · 发表于 2014-11-15 14:32

记得遗忘 · 发表于 2014-11-15 14:58

被欺诈的何止你一个，很多很多充值未到账的，他们就是想不了了之，金额不大，我们也不会怎么样，可你想想那么多玩家，这有多少金额，完全属于网络诈骗

柒墨墨 · 发表于 2014-11-15 14:59

http://gm.cy.com/index.do 你好，你们可以找找这个在线客服问问

绿瘦红肥 · 发表于 2014-11-15 15:25

我也是。10号的充值，到今天也没有到账，客服也联系不上。跟帖也永远不会回你的，欺骗我们玩家呀

记得遗忘 · 发表于 2014-11-15 15:26

被欺诈的何止你一个，很多很多充值未到账的，他们就是想不了了之，金额不大，我们也不会怎么样，可你想想那么多玩家，这有多少金额，完全属于网络诈骗

寻仙来玩天龙 · 发表于 2014-11-15 23:46

别急，会给你解决的，我等了3天，只要你把资料提交完整，客服就会反馈给技术人员给你解决，今天参加北京和策划见面会，现场重点说了这个问题，不过畅游的客服人太少（负责天龙八部3D游戏的不到10个客服，但负责将近100W用户的信息），忙不过来；而且苹果那边提供订单也影响这边解决速度，需要耐心一点吧，互相理解。游戏刚起步，存在各种问题，以后会好起来的。
或者你可以直接去http://gm.cy.com/index.do,最新上线的客服中心，在线反馈。

c c j p · 发表于 2014-11-16 02:18

一样，几天了，都换区了，198还美来

fishlly · 发表于 2014-11-16 10:22

哥们，我11月4号充的，现在还没到账，这几把游戏，别玩了

fishlly · 发表于 2014-11-16 10:23

寻仙来玩天龙，你妈比你是托吗？

八部玩家 · 发表于 2014-11-16 22:44

我的也是

[求助] 11月6号充值至今未到账