体验服登录异常，客服请进

純爺們 · 发表于 2016-3-8 22:50

体验服，使用平板账号无法登录，使用手机则登录正常，平板和手机连接着同一WiFi，所以都是有网的，
平板型号：华为 S8-701W 在2.17号之前还可以用平板正常登录的，然后今天在登录，就登不上了，
重新在官网下载安装过最新版本，也重启过平板，仍然是这样的提示，点击后再输入密码登录还是一样的提示，但是用手机，却可以正常的登录

小楚楚 · 发表于 2016-3-8 22:58

您好，请问您之前是否有更改过密码呢，有没有尝试更换其他网络（例如：移动网络）登录试下~

純爺們 · 发表于 2016-3-9 07:08

小楚楚发表于 2016-3-8 22:58
您好，请问您之前是否有更改过密码呢，有没有尝试更换其他网络（例如：移动网络）登录试下~ ...

并没有更改过密码，版主请你仔细看帖子内容！！！！是平板无法正常登录，手机可以登录

注：我用了两个号都试过，在平板上登录不了，在手机上可以登录

小楚楚 · 发表于 2016-3-9 07:25

純爺們发表于 2016-3-9 07:08
并没有更改过密码，版主请你仔细看帖子内容！！！！是平板无法正常登录，手机可以登录

注：我用了两个号 ...

楚楚这边测试是都可以正常登陆的，建议您将平板重做下程序后，再下载客户端试试，如仍不行，使用其他平板设备看看是否可以登录，是否是设备的问题哈~~

[待补充] 体验服登录异常，客服请进