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楼主
发表于 2016-3-12 14:10 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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发表于 2016-3-12 14:37 | 只看该作者
本帖最后由 小楚楚 于 2016-3-12 14:39 编辑

您好,楚楚这边测试是可以正常登陆的,还请您确认下您输入的账号密码是否正确呢~
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 楼主| 发表于 2016-3-12 21:52 来自手机 | 只看该作者
确定   正确  我官网都能登上    换个账号也上不了
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 楼主| 发表于 2016-3-12 21:55 来自手机 | 只看该作者
小楚楚 发表于 2016-3-12 14:37
您好,楚楚这边测试是可以正常登陆的,还请您确认下您输入的账号密码是否正确呢~ ...

正确    我官网都能登上     换个账号也上不去
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发表于 2016-3-12 22:02 | 只看该作者
您好~请您清除一下游戏的登录历史记录,重新输入一下账号密码尝试一下~
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 楼主| 发表于 2016-3-13 00:42 来自手机 | 只看该作者
小睿睿 发表于 2016-3-12 22:02
您好~请您清除一下游戏的登录历史记录,重新输入一下账号密码尝试一下~

我发现是什么问题了    不能用流量上   只能用无线才能玩    我也去看手机权限了   没有任何问题     这游戏到底还能不能玩啊!
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超级版主

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发表于 2016-3-13 00:54 | 只看该作者
夜、凄美丽 发表于 2016-3-13 00:42
我发现是什么问题了    不能用流量上   只能用无线才能玩    我也去看手机权限了   没有任何问题     这 ...

您好,如果您的手机管理应用没有限制游戏访问移动网络,还请您提供服务器,角色名,角色ID,无法登陆的具体时间,所在省份、联网方式、下载渠道、手机型号、操作系统,以便收集您的信息进行反馈~
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 楼主| 发表于 2016-3-13 20:41 来自手机 | 只看该作者
小睿睿 发表于 2016-3-13 00:54
您好,如果您的手机管理应用没有限制游戏访问移动网络,还请您提供服务器,角色名,角色ID,无法登陆的具 ...

那个服务器都上不了    没有角色     一直不能登录   手机是华为荣耀6plus   安卓系统      游戏是官方版的  其他版本都没问题
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 楼主| 发表于 2016-3-13 21:07 来自手机 | 只看该作者
小睿睿 发表于 2016-3-13 00:54
您好,如果您的手机管理应用没有限制游戏访问移动网络,还请您提供服务器,角色名,角色ID,无法登陆的具 ...

用的是4G网络
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超级版主

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发表于 2016-3-14 13:16 | 只看该作者

您好,由于相关工作人员需要查询您的角色登录信息,比如登录时间~从而查找问题~建议您用无线登录,建立一个角色,建立后请您提供您的角色名、服务器、使用网络(eg.电信WiFi、移动4G流量)、所在地(eg.北京)、手机型号、系统,以及发生异常的时间,以便为您反馈哈~
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