求助客服

natynnek

我的 AppStore 自动更新版本了。但是登陆后找不回原来的游戏角色。

我有绑定账号，能帮帮忙找回我的角色吗？

小楚楚

您好，还请您具体说明下，您是忘记账号了，还是忘记服务器名了呢~

natynnek

我记得账号和服务器

我用的服务器之前应该是摩诃无量

我角色的名字是： 寂寞寂寞就好

但是AppStore 更新后，手机就找不回之前用的服务器了

小楚楚

natynnek 发表于 2016-3-16 00:30
我记得账号和服务器

我用的服务器之前应该是摩诃无量

帮您查了一下，《天龙八部3D》中是没有【摩诃无量】这个服务器的，还请您仔细回忆一下服务器的名称哈~

natynnek

小楚楚 发表于 2016-3-16 00:47
帮您查了一下，《天龙八部3D》中是没有【摩诃无量】这个服务器的，还请您仔细回忆一下服务器的名称哈~ ...

哦，我记不起了。能不能凭我的游戏账号帮我查找服务器呢？

我的游戏账号是： natynnek

小楚楚

natynnek 发表于 2016-3-16 00:51
哦，我记不起了。能不能凭我的游戏账号帮我查找服务器呢？

我的游戏账号是： natynnek ...

非常抱歉，无法通过账号查询服务器呢，请问您玩的是IOS正版客户端吧，如果还记得您玩的服务器的开服时间，可以提供一下哈~楚楚提供给您几个服务器作为参考~

natynnek

小楚楚 发表于 2016-3-16 01:00
非常抱歉，无法通过账号查询服务器呢，请问您玩的是IOS正版客户端吧，如果还记得您玩的服务器的开服时间 ...

对，我是用IOS正版客户端。不过我不记得客服起的开服时间了。

小楚楚

natynnek 发表于 2016-3-16 01:02
对，我是用IOS正版客户端。不过我不记得客服起的开服时间了。

真的非常抱歉，楚楚也无能为力了呢，无法帮您找到服务器~还请您谅解

natynnek

小楚楚 发表于 2016-3-16 01:10
真的非常抱歉，楚楚也无能为力了呢，无法帮您找到服务器~还请您谅解 ...

没关系，我用安卓手机找回了角色。只是IOS客户端内找不到。

小楚楚

natynnek 发表于 2016-3-16 01:26
没关系，我用安卓手机找回了角色。只是IOS客户端内找不到。

《天龙八部3D》的安卓版本、IOS正版、腾讯版本、绿色版本都没有此服务器，并且最新的版本号是1.251.0.141，请问您是在哪里下载的客户端呢~