客服！手机号可以找回账号？

15641266111 · 发表于 2016-3-28 17:30

我无语了！我就想问，之前用手机直接注册的账号，一直用手机登录的游戏。我更改了手机，为什么新的手机号没有收到临时账号。导致我账号登陆不进去游戏。现在我就问能不能用手机号找回账号！

小雪雪 · 发表于 2016-3-28 17:43

本帖最后由小雪雪于 2016-3-28 19:14 编辑

您好哈，如果您修改了认证手机，建议您使用原账号和现在修改的认证手机进行登录尝试~如果依然无法登录~建议您再次提交单据提供下认证手机（在实名认证栏填写）、itunes购买记录截图~~此外，请您仔细回忆一下您提供的充值总额、最后一次登录时间是否正确O(∩_∩)O哈！请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp这里提交单据哦~

15995980353 · 发表于 2016-3-28 17:55

怎么修改实名验证

小雪雪 · 发表于 2016-3-28 17:57

15995980353 发表于 2016-3-28 17:55
怎么修改实名验证

您好哈，请您提供下游戏渠道，如果您不清楚请您提供下角色名、服务器，为您查询一下哦~

[待补充] 客服！手机号可以找回账号？