求解

15032384163 · 发表于 2016-5-13 00:03

之前我查的账户和我现在输入的帐号是一样呀，那怎么不是我之前那个号了，这是怎么回事呀

小楚楚 · 发表于 2016-5-13 00:08

您好，请您提供下服务器、角色名，帮您查看一下哈~

15032384163 · 发表于 2016-5-13 00:14

六脉神剑，情义·飛雪，99级

小楚楚 · 发表于 2016-5-13 00:25

15032384163 发表于 2016-5-13 00:14
六脉神剑，情义·飛雪，99级

帮您查看了一下，您的账号是畅游通行证账号，请问您登录的客户端是否是从官网下载的客户端呢~还请您查看下~

15032384163 · 发表于 2016-5-13 00:40

小楚楚发表于 2016-5-13 00:25
帮您查看了一下，您的账号是畅游通行证账号，请问您登录的客户端是否是从官网下载的客户端呢~还请您查看 ...

我在官方下载过，还是进不去呀

小楚楚 · 发表于 2016-5-13 00:52

15032384163 发表于 2016-5-13 00:40
我在官方下载过，还是进不去呀

请问您是无法登录，还是进入选择角色界面时，没有您之前的角色呢~

[待补充] 求解