充值钱秒扣，元宝老不到帐

沉默3700 · 发表于 2016-8-10 16:06

为了冲战力，参加充值排行活动，连续充了几次，结果有2次元宝没到帐

小雪雪 · 发表于 2016-8-10 16:15

您好，请您提供下角色名、服务器，为您查看一下O(∩_∩)O哈！

zoey0918 · 发表于 2016-8-10 16:18

我刚冲的也没到账，手动收账一直提示服务器正在确认中。

小雪雪 · 发表于 2016-8-10 16:27

zoey0918 发表于 2016-8-10 16:18
我刚冲的也没到账，手动收账一直提示服务器正在确认中。

您好，请您提供下角色名、服务器，为您查看下O(∩_∩)O哈！

沉默3700 · 发表于 2016-8-10 16:42

小雪雪发表于 2016-8-10 16:15
您好，请您提供下角色名、服务器，为您查看一下O(∩_∩)O哈！

角色名：伊修哥，服务区S194梵音鹤鸣

小雪雪 · 发表于 2016-8-10 16:51

沉默3700 发表于 2016-8-10 16:42
角色名：伊修哥，服务区S194梵音鹤鸣

您好，建议您多下几笔未到账金额的订单（无需进行付款），比如您充值了198元没有到账，请您多下几笔198元的订单（无需进行付款），即可收到相应的元宝哦~

沉默3700 · 发表于 2016-8-11 15:42

根本没有用

小楚楚 · 发表于 2016-8-11 17:04

沉默3700 发表于 2016-8-11 15:42
根本没有用

您好，还请您提供下目前仍未到账的充值金额、充值订单号，以及您详细的付款记录截图哈，帮您查看一下~

[待补充] 充值钱秒扣，元宝老不到帐