充值没收到元宝

一抹淡然 · 发表于 2016-8-27 11:06

昨天冲了9次好像就收到了6次元宝

小睿睿 · 发表于 2016-8-27 11:08

您好~请您提供一下服务器，角色名，角色ID，帮您看一下~

一抹淡然 · 发表于 2016-8-30 09:32

qq登录196区角色名：一切°cc 角色ID:144C0000-00001A5B

一抹淡然 · 发表于 2016-8-30 15:24

小睿睿发表于 2016-8-27 11:08
您好~请您提供一下服务器，角色名，角色ID，帮您看一下~

qq登录196区角色名：一切°cc 角色ID:144C0000-00001A5B

小林林 · 发表于 2016-8-30 17:52

一抹淡然发表于 2016-8-30 15:24
qq登录196区角色名：一切°cc 角色ID:144C0000-00001A5B

您好哈~查询到您27号总共充值6笔6元的订单，均显示充值成功哈~还请您知晓~请您确认扣款和充值的订单数量是否相同哈~

一抹淡然 · 发表于 2016-9-6 11:27

小林林发表于 2016-8-30 17:52
您好哈~查询到您27号总共充值6笔6元的订单，均显示充值成功哈~还请您知晓~请您确认扣款和充值的订单数量 ...

我冲了九次扣款54元只收到6次元宝

一抹淡然 · 发表于 2016-9-6 17:58

小林林发表于 2016-8-30 17:52
您好哈~查询到您27号总共充值6笔6元的订单，均显示充值成功哈~还请您知晓~请您确认扣款和充值的订单数量 ...

回复信息还给屏蔽我明明扣了9次就成功了6次还多扣了三次钱

小睿睿 · 发表于 2016-9-7 23:38

您好~经查询，您的游戏渠道为应用宝，若您确认多扣了款项，还请您联系应用宝客服咨询一下~

[待补充] 充值没收到元宝