亲们已按要求填写单据请尽快解决问题不要本来人不多的游戏又流失一位老玩家

SOH · 发表于 2016-10-6 09:34

手机丢失物品全无难得让我天天发帖吗

小沐沐 · 发表于 2016-10-6 09:36

您好，如果您已经提交单据，还请您提供一下您的单据号，沐沐帮您查看下~

淡看浮华三千 · 发表于 2016-10-6 10:23

小沐沐发表于 2016-10-6 09:36
您好，如果您已经提交单据，还请您提供一下您的单据号，沐沐帮您查看下~

手机丢失，帐号以前没有实名，但是提交单据需要填写以前的实名，没有实名怎么办？都提交不了

小沐沐 · 发表于 2016-10-6 10:36

淡看浮华三千发表于 2016-10-6 10:23
手机丢失，帐号以前没有实名，但是提交单据需要填写以前的实名，没有实名怎么办？都提交不了 ...

您好，请问您是遇到什么问题了呢~是在提交什么单据的时候提示您了呢~

淡看浮华三千 · 发表于 2016-10-6 10:40

小沐沐发表于 2016-10-6 10:36
您好，请问您是遇到什么问题了呢~是在提交什么单据的时候提示您了呢~ ...

手机丢失，号未实名，提交单据人工换手机绑定的时候需要填写帐号的实名信息，但我都没有实名，所以不能填，不填又不能提交单据，怎么解

小沐沐 · 发表于 2016-10-6 11:02

淡看浮华三千发表于 2016-10-6 10:40
手机丢失，号未实名，提交单据人工换手机绑定的时候需要填写帐号的实名信息，但我都没有实名，所以不能填 ...

您好哈~您可以在当前实名认证证件号处填写一下您需要填写的身份证号，在问题描述中详细说明一下您的问题就好了哈~

[待补充] 亲们已按要求填写单据请尽快解决问题不要本来人不多的游戏又流失一位老玩家