这是为啥，老是进不去

”8006 · 发表于 2016-11-17 11:44

这是为啥，流量就是更新不了，进不去，你们反馈了为啥还是这样，没wifi只有流量，wifi也难进，冲的钱都白搞了。。。求解决？能不坑吗？

小小船 · 发表于 2016-11-17 11:50

还请您提供一下您的游戏渠道，我们进行一下测试。

”8006 · 发表于 2016-11-17 12:05

服务器:121君临天下，游戏名:天宫→掉渣测试是可以进，但是我这里就是进不去，更新最多70%就卡住了，

小少少 · 发表于 2016-11-17 12:17

”8006 发表于 2016-11-17 12:05
服务器:121君临天下，游戏名:天宫→掉渣测试是可以进，但是我这里就是进不去，更新最多70%就卡住了， ...

这个确实是需要您提供一下您的外网IP呢，如果您不清楚的话，建议您使用一个可以获取该IP的无线网络，我帮您反馈下。

”8006 · 发表于 2016-11-17 12:20

关键是我没无限网啊。。。

小少少 · 发表于 2016-11-17 12:51

”8006 发表于 2016-11-17 12:20
关键是我没无限网啊。。。

请您清理下手机的缓存，重新登录下尝试呢。

”8006 · 发表于 2016-11-17 15:19

清理了，清理后更新到，70%就不动了

”8006 · 发表于 2016-11-17 15:30

小少少发表于 2016-11-17 12:51
请您清理下手机的缓存，重新登录下尝试呢。

这是清理后进去的，到70这就不行了

小少少 · 发表于 2016-11-17 15:45

”8006 发表于 2016-11-17 15:30
这是清理后进去的，到70这就不行了

烦请您提供一下信息
1所使用的外网IP
2ping ydqsmy.changyou.com 返回的IP（windows 电脑打开cmd 命令输入）
需要您的IP才能帮您反馈下呢。

”8006 · 发表于 2016-11-17 17:36

是我的网络ip?

[待补充] 这是为啥，老是进不去