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楼主
发表于 2016-11-19 22:18 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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今晚快到9点的时候,百度端的突然掉线,掉了以后在这就上不去了。那个加载的彩色的小圈一直在转,等了好久终于不在转了。点击进去游戏,点了就像没点一样,帐号出来后消失,就这样在也没有反应了。进了无数次都是这样。我就奇怪了。换了其他端的帐号试试看,都能进,就只有百度端的进不去。我的是VIP 11. 今晚有帮战,所有的副本都还没做。客服你是不是要给个解释。
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发表于 2016-11-19 22:21 | 只看该作者
您好,沐沐帮您测试了下,百度渠道是可以正常登录游戏的呢,可能玩家较多,游戏比较火爆,建议您更换下网络环境,清理下游戏缓存试试哈~
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 楼主| 发表于 2016-11-19 22:24 来自手机 | 只看该作者
这个网络其他端的都能上。就只有百度上不了。还有就是游戏缓存要在哪里清理?
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发表于 2016-11-19 22:28 | 只看该作者
191840228 发表于 2016-11-19 22:24
这个网络其他端的都能上。就只有百度上不了。还有就是游戏缓存要在哪里清理? ...

您可以使用手机助手,清理下手机的缓存,也可以还原下网络设置,重新连接无线网络,或者切换网络试试~
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 楼主| 发表于 2016-11-19 22:52 来自手机 | 只看该作者
所有的都试过了,游戏也卸载从新安装了。问题还是没有解决。真的太无语了,现在还有个九游的小号能玩。大号却玩不了,不要说网络有问题,要是有的话其他端的也上不了,偏偏就是只有百度的上不了,小米端的我也试过了,正常能上。希望你们解决一下
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发表于 2016-11-19 23:04 | 只看该作者
191840228 发表于 2016-11-19 22:52
所有的都试过了,游戏也卸载从新安装了。问题还是没有解决。真的太无语了,现在还有个九游的小号能玩。大号 ...

您好,沐沐这边测试确实是可以正常登录的呀~所以建议您更换设备再试试~
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 楼主| 发表于 2016-11-19 23:15 来自手机 | 只看该作者
要等好久那个圈才消失,消失后才可以点 进去游戏,点了之后出现帐号,一下帐号就消失,以后就一直没有反应,等了两个小时都是没反应。

Screenshot_2016-11-19-22-00-52_com.cyou.cx.mtlbb.baidu.png (234.83 KB, 下载次数: 11)

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发表于 2016-11-19 23:25 | 只看该作者
191840228 发表于 2016-11-19 23:15
要等好久那个圈才消失,消失后才可以点 进去游戏,点了之后出现帐号,一下帐号就消失,以后就一直没有反应 ...

您好,如果您无法登录,还请您提供一下以下信息,帮您收集反馈下哈~
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发表于 2016-11-20 03:20 来自手机 | 只看该作者
你用的广电网络?我的也是!昨天反应了不给解决!更新后广电网络就上不去了!还说我手机有毛病!我3个手机都不行!用电信和其他网就可以!终于不是一个人遇到这样的情况了!看你客服怎么说
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发表于 2016-11-20 06:41 | 只看该作者
您好,如果您无法登录,还请您提供一下以下信息,帮您收集反馈下哈~
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