客服请进

轻笑忘 · 发表于 2016-12-1 22:40

打开了6个豪华回礼的礼包，显示是有开到通用符的，可是背包里面却没有，求解

小睿睿 · 发表于 2016-12-1 22:53

您好~麻烦您告知一下是哪个豪华回礼礼包呢~

轻笑忘 · 发表于 2016-12-1 23:17

小睿睿发表于 2016-12-1 22:53
您好~麻烦您告知一下是哪个豪华回礼礼包呢~

拜访空间和被拜访的礼包都没有，显示是开出来了的，我以为是我弄错了，连开了3个号差不多40个礼包全部没有通用

小睿睿 · 发表于 2016-12-1 23:29

您好~请您提供一下您的服务器，角色名，角色ID，使用拜访礼包的时间，发现没有通用的时间，以便为您收集核实一下~

刘旭强1022 · 发表于 2016-12-1 23:45

我想知道腰带和手套在哪里买

小睿睿 · 发表于 2016-12-1 23:55

刘旭强1022 发表于 2016-12-1 23:45
我想知道腰带和手套在哪里买

您好～这个无法购买，需要自己打造哈～您可以看下制造界面，在最下方的位置哈～

13477987012 · 发表于 2016-12-2 01:08

换了个手机，号没换，怎么登陆不上游戏呢

13477987012 · 发表于 2016-12-2 01:09

求解，谢谢

小睿睿 · 发表于 2016-12-2 01:11

13477987012 发表于 2016-12-2 01:09
求解，谢谢

您好~请您提供一下服务器，角色名，角色ID，帮您查询一下游戏的下载渠道~

13477987012 · 发表于 2016-12-2 01:19

战斗服001唐门再起，角色名是，紫禁乐乐，ID没注意看

小睿睿 · 发表于 2016-12-2 01:24

13477987012 发表于 2016-12-2 01:19
战斗服001唐门再起，角色名是，紫禁乐乐，ID没注意看

您好~根据您提供的角色名【紫禁乐乐】没有查询到角色信息，还请您提供一下准确的角色名哈~（若有符号，或繁体字，需提供正确的名字）
另外，您发了新的帖子http://bbs.cy.com/thread-223601-1-1.html咱们在新帖子里说吧~以免遗漏您的信息~

轻笑忘 · 发表于 2016-12-2 01:32

小睿睿发表于 2016-12-1 23:29
您好~请您提供一下您的服务器，角色名，角色ID，使用拜访礼包的时间，发现没有通用的时间，以便为您收集核 ...

龙门客栈，ID：4DBC0000-000065D8，名字：苦茶宝宝丶礼包使用时间在22:30-23:25之间，发现时间是在使用礼包差不多5分钟后。
同服，ID：4DBC0000-00064203,名字：傲娇宝宝丶
时间同上，发现时间也同上

小睿睿 · 发表于 2016-12-2 02:50

轻笑忘发表于 2016-12-2 01:32
龙门客栈，ID：4DBC0000-000065D8，名字：苦茶宝宝丶礼包使用时间在22:30-23:25之间，发现时间是在使 ...

您好~已经收集了您的信息，会帮您反馈的~

小珰珰 · 发表于 2016-12-2 09:56

本帖最后由小珰珰于 2016-12-2 10:04 编辑

轻笑忘发表于 2016-12-2 01:32
龙门客栈，ID：4DBC0000-000065D8，名字：苦茶宝宝丶礼包使用时间在22:30-23:25之间，发现时间是在使 ...

您好哈，关于您的问题，还请您详细说明一下您没有获得的通用符，在游戏中的官方名称，以及您开启礼包后您看到获得您所说通用符的提示说明，以便工作人员更好的为您进行查看处理哦~

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