求助，急急急

宝哥哥2707 · 发表于 2017-1-11 15:45

有账号和密码，忘记区服，忘记畅游通行证，在苹果手机上玩的，不懂是哪个版本？怎么找回，谢谢！

小睿睿 · 发表于 2017-1-11 16:03

您好~您之前是在苹果的AppStore中下载的么~

宝哥哥2707 · 发表于 2017-1-11 16:12

小睿睿发表于 2017-1-11 16:03
您好~您之前是在苹果的AppStore中下载的么~

是的呢，但是我找了区服，没找到之前的角色信息！

小睿睿 · 发表于 2017-1-11 16:25

本帖最后由小睿睿于 2017-1-11 18:44 编辑

宝哥哥2707 发表于 2017-1-11 16:12
是的呢，但是我找了区服，没找到之前的角色信息！

您好~没有找到您之前的角色是有很多种情况的~
由于您不知晓角色所在服务器，没有办法帮您查询具体的下载渠道~
您现在登录游戏的账号与之前的账号是否一致呢~是否之前也是在苹果AppStore下载的呢~

[待补充] 求助，急急急