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[待补充] 登陆账号角色不在

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发表于 2017-4-13 23:23 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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为什么登陆角色不在了  三个徒弟号
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发表于 2017-4-13 23:33 | 只看该作者
本帖最后由 小玉玉 于 2017-4-13 23:50 编辑

您好哈,还请您提供一下您消失角色的服务器、角色名、角色等级,以便更好的为您提供帮助~
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 楼主| 发表于 2017-4-13 23:36 来自手机 | 只看该作者
天龙大哥的大 84级S251  忘记ID  把大号卖了  这个账号角色也跟着没有了
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发表于 2017-4-13 23:49 | 只看该作者
您好哈,根据您提供的信息(S251-沙场点兵 天龙大哥的大 84级)查询到该角色是正常存在的,还请您查看一下您的客户端(百度渠道客户端)、账号、服务器是否登陆有误哈~
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 楼主| 发表于 2017-4-13 23:52 来自手机 | 只看该作者
是百度客户端  账号密码都是对的  是角色都不在了
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发表于 2017-4-14 00:02 | 只看该作者
您好哈,还请您使用百度客户端、相同的账号密码、服务器登陆后,建立一个新的角色,并提供此角色的角色名、角色ID,以便更好的为您查看哈~
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 楼主| 发表于 2017-4-14 01:26 来自手机 | 只看该作者
好像就是合区后就不在了  还有可以找回帐号吗
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发表于 2017-4-14 01:36 | 只看该作者
本帖最后由 小玉玉 于 2017-4-14 01:59 编辑

您好哈, 关于您角色消失问题,还请您在目前的客户端、使用之前相同的账号密码、服务器登陆后,提供一个角色(如果没有角色请您建立一个新的角色),并提供此角色的角色名、角色ID,以便更好的为您提供帮助~如果您是忘记账号问题,由于账号系统不同,忘记账号密码问题,还请您联系【百度】渠道客服咨询~
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 楼主| 发表于 2017-4-14 01:41 来自手机 | 只看该作者
是不是合区后就这样了 我弄了很久都没找回来 可以找回帐号吗
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发表于 2017-4-14 01:55 | 只看该作者
本帖最后由 小玉玉 于 2017-4-14 02:01 编辑

您好哈,小玉玉为您查询过了(天龙大哥的大 84级S251 )这个角色是正常存在的,并没有因为合区消失,(每个账号可建角色上限为4,如果合区时该账号的角色和目标服中该账号的角色数量之和,小于等于4,那么合区时,会直接将被整合到目标服务器上。如果两个服务器角色之和大于4,将所有普通角色按等级排列,整合互联时,将等级最高的4个保留,其他的删除。如等级相同,系统则随机选择一个保留将另外一个删除)。还请您确认一下您是角色不见了还是忘记账号了,如果是忘记账号问题,由于您是渠道账号,具体情况还请您咨询【百度】渠道客服哈~
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