登陆账号角色不在

安静等待 · 发表于 2017-4-13 23:23

为什么登陆角色不在了三个徒弟号

小玉玉 · 发表于 2017-4-13 23:33

本帖最后由小玉玉于 2017-4-13 23:50 编辑

您好哈，还请您提供一下您消失角色的服务器、角色名、角色等级，以便更好的为您提供帮助~

安静等待 · 发表于 2017-4-13 23:36

天龙大哥的大 84级S251 忘记ID 把大号卖了这个账号角色也跟着没有了

小玉玉 · 发表于 2017-4-13 23:49

您好哈，根据您提供的信息（S251-沙场点兵天龙大哥的大 84级）查询到该角色是正常存在的，还请您查看一下您的客户端（百度渠道客户端）、账号、服务器是否登陆有误哈~

安静等待 · 发表于 2017-4-13 23:52

是百度客户端账号密码都是对的是角色都不在了

小玉玉 · 发表于 2017-4-14 00:02

您好哈，还请您使用百度客户端、相同的账号密码、服务器登陆后，建立一个新的角色，并提供此角色的角色名、角色ID,以便更好的为您查看哈~

安静等待 · 发表于 2017-4-14 01:26

好像就是合区后就不在了还有可以找回帐号吗

小玉玉 · 发表于 2017-4-14 01:36

本帖最后由小玉玉于 2017-4-14 01:59 编辑

您好哈，关于您角色消失问题，还请您在目前的客户端、使用之前相同的账号密码、服务器登陆后，提供一个角色（如果没有角色请您建立一个新的角色），并提供此角色的角色名、角色ID，以便更好的为您提供帮助~如果您是忘记账号问题，由于账号系统不同，忘记账号密码问题，还请您联系【百度】渠道客服咨询~

安静等待 · 发表于 2017-4-14 01:41

是不是合区后就这样了我弄了很久都没找回来可以找回帐号吗

小玉玉 · 发表于 2017-4-14 01:55

本帖最后由小玉玉于 2017-4-14 02:01 编辑

您好哈，小玉玉为您查询过了（天龙大哥的大 84级S251 ）这个角色是正常存在的，并没有因为合区消失，（每个账号可建角色上限为4，如果合区时该账号的角色和目标服中该账号的角色数量之和，小于等于4，那么合区时，会直接将被整合到目标服务器上。如果两个服务器角色之和大于4，将所有普通角色按等级排列，整合互联时，将等级最高的4个保留，其他的删除。如等级相同，系统则随机选择一个保留将另外一个删除）。还请您确认一下您是角色不见了还是忘记账号了，如果是忘记账号问题，由于您是渠道账号，具体情况还请您咨询【百度】渠道客服哈~

[待补充] 登陆账号角色不在