碎玉活动问题

微信玩家58 · 发表于 2017-6-1 00:25

为什么我两万档次领不了，昨天充一万领了8000的，今天一万20000的已领取？这是什么情况

小河马 · 发表于 2017-6-1 00:42

您好哈，由于31号维护后，活动显示错误，为赠送五行石的活动，目前已经更正为赠送碎玉的活动，还请您仔细回忆您是已否领取碎玉或五行石的奖励，以及领取的档位，以便更好的为您提供帮助~ 同时请您提供服务器和角色名

微信玩家58 · 发表于 2017-6-1 00:46

五行石的10000档次领了。391区，初心不变

小河马 · 发表于 2017-6-1 00:56

关于该问题会尽快核实处理，还请不要着急~

微信玩家58 · 发表于 2017-6-1 01:01

尽快吧，烦死了。老是出错

小河马 · 发表于 2017-6-1 01:25

本帖最后由小河马于 2017-6-1 01:47 编辑

您好，经查询您于 2017-05-31 23:41:55/2017-05-30 20:40:29 分别充值的1000元，在这两个时间内，游戏领奖界面并未出现异常，还请您再次核实是否获得五行石奖励

[待补充] 碎玉活动问题