求帮忙

13848901572 · 发表于 2017-6-28 05:43

我是小米手机玩家角色在s177唐崖剑道用的是内蒙广电网一个月了始终上不去请你们用广电网测试一下是什么原因

小政政 · 发表于 2017-6-28 06:17

您好哈，您使用4g是否能正常登陆~您可以登录其他服务器吗？

13848901572 · 发表于 2017-6-28 10:57

4g除广电以外的都能上另外用广电网能上200以上的区怎么回事

13848901572 · 发表于 2017-6-28 11:03

我完了进两年了头一次遇到这种情况。

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 11:03

本帖最后由小玉玉于 2017-6-28 12:39 编辑

您好哈，还请您提供一下您的角色名、角色ID,无法登陆界面截图
出现问题版本号
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤（做过哪些尝试）
所在省份（例：河北省唐山市）
联网方式（例：移动流量数据或联通WiFi）
下载渠道（例：360渠道或百度渠道）
手机型号（例：苹果6S）
操作系统（例：iOS9.2）

13848901572 · 发表于 2017-6-28 11:08

我是内蒙古呼伦贝尔市牙克石市角色在s177唐崖剑道小米4手机系统不清就是现在最新版

13848901572 · 发表于 2017-6-28 11:09

内蒙古广电网

13848901572 · 发表于 2017-6-28 11:14

角色名雨烟ID212013305

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 11:32

本帖最后由小玉玉于 2017-6-28 12:41 编辑

您好，还请您提供下第5帖中需要的信息，以便为您收集反馈~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 11:42

主角逍遥id212013305发生时间大约15号晚我尝试重新下载清理垃圾找广电我的手机是小米四

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 12:08

本帖最后由小玉玉于 2017-6-28 12:38 编辑

您好哈，还请你提供正确的角色ID或角色等级、VIP等级，同时查看一下您的版本号（在登陆游戏界面)、手机操作系统，无法登陆界面截图，以及说明使用广电网络只有s177唐崖剑道无法登陆还是S200以下的都不能登陆哈~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 12:23

角色ID212013305125级vip7版本号1.375.0.252s100到s198都上不去

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 12:43

本帖最后由小玉玉于 2017-6-28 12:45 编辑

您以上的信息已经为您记录，还请您提供手机操作系统（在手机设置-关于手机界面可以查看到）、无法登陆界面截图（论坛点击高级模式可以上传图片）、角色等级~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 14:43

别的手机也上不去我都练到125了

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 15:01

您的心情小玉玉非常理解，需要您配合提供第13层的信息，也是为了更好的为您排查原因哈~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 15:23

也只是排查，试一下不就知道啦。。。

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 15:29

本帖最后由小玉玉于 2017-6-28 15:30 编辑

您好哈，小玉玉会为您收集反馈，会有相关工作人员为您处理的，所以希望您能够尽可能提供详细信息哈~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 15:55

截图也就是一段文字什么在更新更多精彩在后面什么的忘了等我回家弄

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 15:57

好的~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 17:45

这这个天国不太平

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 18:13

您好哈，手机操作系统提供一下哈~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 18:28

安卓系统

小玉玉 · 发表于 2017-6-28 18:35

在手机设置界面-关于手机-可以查看到操作系统，如：安卓5.1~

13848901572 · 发表于 2017-6-28 20:08

。。。。。。。。。。

13848901572 · 发表于 2017-6-28 20:09

................

小沐沐 · 发表于 2017-6-28 20:34

13848901572 发表于 2017-6-28 20:09
................

好的呢，已经将您的问题收集好了，会反馈工作人员的哈~有个结果会第一时间告知您的~

小睿睿 · 发表于 2017-6-29 08:24

您好~请问您现在是否可以正常登陆游戏呢~

小政政 · 发表于 2017-6-30 14:21

您现在能登录游戏吗？

小政政 · 发表于 2017-6-30 16:21

关于您的问题，为您咨询了下，还请您拨打电话96655投诉您的供应商-广电网络解决您的问题。

[已解决] 求帮忙