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[求助] 游戏进不去了,客服解释下!!!!

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楼主
发表于 2014-12-12 14:46 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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刚才还在游戏,接个电话掉线就上不去了。用移动网,电信网都不行。重新开机,又重新安装都不行。朋友的可以玩,怎么回事客服?
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论坛元老

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沙发
发表于 2014-12-12 14:47 | 只看该作者
亲请尝试清除下手机系统缓存,或是换个网络环境登录。建议您可以在wifi环境下体验游戏哦~
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板凳
 楼主| 发表于 2014-12-12 14:52 来自手机 | 只看该作者
把清楚完,把手机重启都不行。
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地板
发表于 2014-12-12 14:53 | 只看该作者
吉潇然 发表于 2014-12-12 14:52
把清楚完,把手机重启都不行。

还请您提供下您的服务器 角色名 使用的网络以及您所在地区,以便于工作人员进行排查
如果有网络连接问题,请到 http://gm.changyou.com/html/forms/form-1584.jsp,会有工作人员为您处理的。
天龙八部3D官方地址:http://tl3d.changyou.com
天龙八部3D客服中心:http://gm.cy.com
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 楼主| 发表于 2014-12-12 15:01 来自手机 | 只看该作者
能解决吗?我帐号不是手机号是信箱号。好多人都在说进不去,你们游戏是不是有问题
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新手上路

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发表于 2014-12-12 15:04 来自手机 | 只看该作者
你的是不是华为帐号?
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