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[BUG] 赏金礼包问题

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楼主
发表于 2014-12-12 14:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我们有一批人都是9号输验证码 但是拿不到奖励 今天输进去就说奖励领过了 很明显你游戏端做的失误出现BUG了 怎么解决 你们自己看吧 如果正在解决 请给我们一个答复 谢谢
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发表于 2014-12-12 14:26 | 只看该作者
还请您提供一下服务器和角色名,斑斑好去反馈哈~
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 楼主| 发表于 2014-12-12 14:27 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-12-12 14:26
还请您提供一下服务器和角色名,斑斑好去反馈哈~

服务器说S080燕王古墓 角色名是 名字都难听  您这边不能让经常上你们官网了解信息的人最后还拿不到奖励 您说对不?
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发表于 2014-12-12 14:53 来自手机 | 只看该作者
我的也是s008皇图霸业   角色名甄清然
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发表于 2014-12-12 14:58 | 只看该作者
亲,关于赏金礼包无效问题还请提交下工单:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp,会有工作人员为您处理的。
天龙八部3D官方地址:http://tl3d.changyou.com
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 楼主| 发表于 2014-12-12 15:00 | 只看该作者
怡情已然 发表于 2014-12-12 14:58
亲,关于赏金礼包无效问题还请提交下工单:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp,会有工作人 ...

我提供了 不知道什么时候能给予答复 其实我们重点不是想要礼包的内容 要官方给个答复 理下我们就行了 不要每次反应问题都没人理的感觉
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发表于 2014-12-12 15:04 | 只看该作者
考不上 发表于 2014-12-12 14:53
我的也是s008皇图霸业   角色名甄清然

您也是9号填写的兑换码然后没有奖励么?
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发表于 2014-12-12 15:14 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-12-12 14:26
还请您提供一下服务器和角色名,斑斑好去反馈哈~

我是今天领的,但是我根本没用个那个兑换码,说兑换码无效
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发表于 2014-12-12 15:22 | 只看该作者
我的也是 9号领取了无效,今天就说我已领过
我的区:33九天惊雷  角色名:恋漫
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发表于 2014-12-12 15:23 | 只看该作者
恋漫 发表于 2014-12-12 15:22
我的也是 9号领取了无效,今天就说我已领过
我的区:33九天惊雷  角色名:恋漫 ...

亲,关于赏金礼包无效问题还请提交下工单:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp,会有工作人员为您处理的。
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发表于 2014-12-12 15:25 来自手机 | 只看该作者
我也没领到赏金礼包…怎么回事…输入电话号就说领过了
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发表于 2014-12-12 15:30 | 只看该作者
162451 发表于 2014-12-12 15:25
我也没领到赏金礼包…怎么回事…输入电话号就说领过了

亲,关于赏金礼包无效问题还请提交下工单:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp,会有工作人员为您处理的。
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发表于 2014-12-12 15:32 来自手机 | 只看该作者
工单是什么???
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发表于 2014-12-12 15:37 | 只看该作者
162451 发表于 2014-12-12 15:32
工单是什么???

是客服中心,解决游戏里一些问题的地方,有官方客服人员给与处理。
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发表于 2014-12-12 15:39 | 只看该作者
我的区:35乾坤无极  角色名:受伤嗄  ,和LZ同一个情况
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发表于 2014-12-12 15:40 | 只看该作者
162451 发表于 2014-12-12 15:25
我也没领到赏金礼包…怎么回事…输入电话号就说领过了

您是不是没接到兑换码?您可以从短信垃圾箱或者被拦截的信息中找一下哈~
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发表于 2014-12-12 15:41 | 只看该作者
怡情已然 发表于 2014-12-12 15:23
亲,关于赏金礼包无效问题还请提交下工单:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp,会有工作 ...

我去提交了
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发表于 2014-12-12 15:43 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-12-12 15:40
您是不是没接到兑换码?您可以从短信垃圾箱或者被拦截的信息中找一下哈~ ...

不是…我输完电话号码…它说领过了…
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发表于 2014-12-12 15:44 | 只看该作者
162451 发表于 2014-12-12 15:43
不是…我输完电话号码…它说领过了…

亲,关于赏金礼包活动问题还请提交下工单:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp,会有工作人员为您处理的。
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发表于 2014-12-12 15:46 来自手机 | 只看该作者
怎么弄啊…我也弄不好啊
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发表于 2014-12-12 17:20 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-12-12 14:26
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S035 乾坤无极  角色名: 受伤嗄 ,和LZ一样的情况,帮忙反应下
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发表于 2014-12-12 22:45 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-12-12 15:04
您也是9号填写的兑换码然后没有奖励么?

是的.和他的情况是一样一样的
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