充值了为什么不给元宝

子秦 · 发表于 2014-7-11 18:31

昨天我有一笔100元的充值到现在游戏里也没给我那1000元宝。为什么？赶紧给我1000元宝

淡淡 · 发表于 2014-7-11 18:34

您好~~~请您提供下账号服务器角色名 vip等级充值时间手机型号操作系统游戏渠道订单号充值金额支付渠道以及相关截图哈~~

子秦 · 发表于 2014-7-11 18:57

账号:m16894960，服务器:**，角色名:鬼如来，
VIP等级:9级，游戏渠道:百度91助手，手机型号:红米，
操作系统:安卓系统，充值时间:2014年7月10日21:21分，
订单号:5d268f4790de473da19c96820bbaa53,
充值金额:100元。

子秦 · 发表于 2014-7-11 19:05

服务器是**，

子秦 · 发表于 2014-7-11 19:06

服务器是jiu yin zhen jing

淡淡 · 发表于 2014-7-11 19:32

子秦发表于 2014-7-11 19:06
服务器是jiu yin zhen jing

麻烦您提供下支付渠道和充值截图哈~~~

子秦 · 发表于 2014-7-11 23:26

服务器是**，支付渠道是支付宝

子秦 · 发表于 2014-7-11 23:34

就是截图里哪个21点21分充的1000元宝没有给我

淡淡 · 发表于 2014-7-11 23:35

好的~收到了，帮您反馈下~

子秦 · 发表于 2014-7-11 23:41

要等多长时间给解决啊

淡淡 · 发表于 2014-7-12 00:07

您在耐心等等~有了处理结果会及时通知您的~

淡淡 · 发表于 2014-7-12 01:52

楼主好~您的元宝已补发，请通过书信领取~