退出游戏，再次登陆，等级变为1级，且首充礼包物品都不在了。

心无所系 · 发表于 2014-7-13 17:48

7月12日下午至晚上新玩游戏谁是大英雄，首充了10块，获取礼包。装备武功等，等级应该12级左右，铁匠铺，通天塔均已出现。13日0点退出登陆，等级变为1级，且物品包括首充礼包所得物品。请核实，进行答复处理。谢谢，以下附上游戏截图

淡淡 · 发表于 2014-7-13 17:52

您好~~请您提供下账号，服务器角色名 vip等级问题发生具体时间手机型号手机操作系统版本号~~

心无所系 · 发表于 2014-7-13 18:20

账号:15909332973，服务器:独孤九剑，角色名:索半瑾，vip等级:vip1，问题发生具体时间:7月13日0点，手机型号:三星N7108，手机操作系统版本号:Android版本4.1.2

淡淡 · 发表于 2014-7-13 18:50

心无所系发表于 2014-7-13 18:20
账号:15909332973，服务器:独孤九剑，角色名:索半瑾，vip等级:vip1，问题发生具体时间:7月13日0点，手机型 ...

您好~~~您的问题已经帮您反馈了哈~~请您耐心等待结果~~~~

淡淡 · 发表于 2014-7-14 13:21

楼主好~对于回档我们深表歉意~工作人员为您进行了10W铜币，200元宝的补偿，并为您将等级回至12级，通天塔回至10层，铁匠铺回至2层。请您登录游戏查收~