移动4G和移动无线宽带连不上游戏

风如过客

在合肥用的移动4G网络，登录游戏总是卡在人物界面。用家里的移动宽带，8兆带宽，电脑连上玩别的游戏很正常，玩这个有时候登的上有时候登不上，还总掉线。希望游戏针对网络进行优化。玩着玩着就掉了让后副本被吃了好多次。我在s001群龙聚首.希望客服给个答复到底什么原因

淡淡

您好，您看看您的网络是否正常，或者清理下手机缓存。切换2G,3G,4G网络，您也可以后台关闭游戏，然后重新打开。或者重新下载客户端试下。建议您在WIFI环境下进行游戏。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

风如过客

淡淡 发表于 2015-2-6 16:03
您好，您看看您的网络是否正常，或者清理下手机缓存。切换2G,3G,4G网络，您也可以后台关闭游戏，然后重新打 ...

这些我都试了，重装了两次软件，手机是华为荣耀6。我在武汉用4G网络还很好，就是回到合肥后，还有去杭州玩的时候，用4G网登游戏总是卡在我发的图片的那个环节。不是我不用wifi，是因为家里的移动宽带wifi总是连接丢失，应该是所谓的掉包吧，导致我刷副本刷一半连不上重登上来副本就没了，有时候每十几分钟就掉一次。凌晨会好点。我怀疑是你们服务器与运营商的原因，如果有很多像我这样的玩家，还希望你们重视下。

淡淡

您好，请您去下面的链接提交下单据，工作人员会帮您收集反馈的。
http://gm.changyou.com/html/forms/form-1584.jsp