充值问题

B2B · 发表于 2015-2-9 10:17

八点二十分左右充值，现在还没到帐

淡淡 · 发表于 2015-2-9 10:30

楼主亲，《秦时明月2》将于2015年2月9日（周一）06:00-11:00进行v1.2版本更新。这段时间内是无法进行充值的哈~

B2B · 发表于 2015-2-9 10:37

钱扣了收据也没有，是不是白给了？

淡淡 · 发表于 2015-2-9 10:45

B2B 发表于 2015-2-9 10:37
钱扣了收据也没有，是不是白给了？

请问您是在哪里进行充值的呢？

B2B · 发表于 2015-2-9 11:16

iTunes直接充值

路白鱼 · 发表于 2015-2-9 12:25

iTunes今天充值问题很多啊，你去iTunes软件里可以查一下充值单据号的。

B2B · 发表于 2015-2-9 12:37

充到iTunes的可以查到，从iTunes充值到游戏没收据

辅导员监督员 · 发表于 2015-2-9 12:39

我刚充值的，钱扣了，没到账

路白鱼 · 发表于 2015-2-9 12:40

有的啊你打itunes客服电话问问

B2B · 发表于 2015-2-9 12:55

有帐单会发到手机，以前充值成功都有的，这次充值给游戏没给

B2B · 发表于 2015-2-9 12:59

钱扣了，充值成功的提示都没有

淡淡 · 发表于 2015-2-9 14:39

大大您别急~~请您点击http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp 反馈下问题哈~

B2B · 发表于 2015-2-9 15:23

有帐单就不在这问了

淡淡 · 发表于 2015-2-9 15:41

B2B 发表于 2015-2-9 15:23
有帐单就不在这问了

您是充值到APP还未到账吗？

B2B · 发表于 2015-2-9 15:48

充值到游戏，钱从iTunes扣了，元宝奖励没给，帐单也没有

淡淡 · 发表于 2015-2-9 15:52

B2B 发表于 2015-2-9 15:48
充值到游戏，钱从iTunes扣了，元宝奖励没给，帐单也没有

http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp 请您尽快到此链接提交单据就可以了哈~斑斑会尽力帮您反馈的哈~

229018499 · 发表于 2015-2-9 15:59

刚刚15点53分直接充值198元显示成功，但是没有元宝也没有奖励

229018499 · 发表于 2015-2-9 16:02

客服在吗

229018499 · 发表于 2015-2-9 16:08

我和他们情况一样啊，钱己经从我的APP扣除了198元，刷新元宝还是没有到帐，奖励的角色也没法领取，今天头一次碰到这个情况啊

淡淡 · 发表于 2015-2-9 16:16

229018499 发表于 2015-2-9 16:08
我和他们情况一样啊，钱己经从我的APP扣除了198元，刷新元宝还是没有到帐，奖励的角色也没法领取，今天头一 ...

http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp ~大大表急哈~也同样到此链接中发布信息~斑斑会及时反馈给相关部门进行处理的~

B2B · 发表于 2015-2-9 18:54

请尽快处理，我是冲着今天的奖励充值的，帐单已提供

B2B · 发表于 2015-2-9 19:02

君临天下，姚曼易，还有人处理么

B2B · 发表于 2015-2-9 19:08

单据号3204367，一直在处理中

小敏敏 · 发表于 2015-2-9 19:41

请楼主大大耐心等待下哈，工作人员会尽快为您查询的哦~~

B2B · 发表于 2015-2-9 20:28

两个小时了，还要处理多久？

淡淡 · 发表于 2015-2-9 21:25

请您耐心等待下处理结果哦～

不是玩家 · 发表于 2015-2-9 22:31

都一样，中午冲的现在都没有

B2B · 发表于 2015-2-10 01:21

是白充了吧？畅游就这样忽悠我们？

墨韵 · 发表于 2015-2-10 01:32

给个说法吧，都是为了活动才充值的

B2B · 发表于 2015-2-10 07:53

我一直说没给付款邮件，有付款帐单还不能说明问题？

B2B · 发表于 2015-2-10 07:59

是要呑了我的328元？

B2B · 发表于 2015-2-10 08:18

帐单号MHDHMGD9K4，请核查一下

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