俩分钱，一份货，你们谁负责？坑玩家？

33221100 · 发表于 2015-4-28 22:25

第一次充值，等到第二天游戏都不见钻石，今天财付通说联系你们，你们说昨天就到账了，若果昨天就到账了，我干嘛还要买第二次，那是唯一性的礼包，只能买一次，今天我第二次买的钱你们收了，昨天第一次买的钱你们也收了，可这是限量礼包，一个账号异能买一个，现在我只收到一份货，请问，我的那一份钱呢？

淡淡 · 发表于 2015-4-28 22:57

您好，这个问题请您到cs.cy.com提交一下单据，工作人员会尽快回您查询解决的。

33221100 · 发表于 2015-4-29 07:46

淡淡发表于 2015-4-28 22:57
您好，这个问题请您到cs.cy.com提交一下单据，工作人员会尽快回您查询解决的。 ...

提交总是失败，我怎么弄，真是的

淡淡 · 发表于 2015-4-29 14:42

您好，提交失败是什么情况？您使用手机提交的还是电脑，发个截图看看，斑斑来反馈一下

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