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[已解决] 充值坑啊!

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楼主
发表于 2015-4-30 17:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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买了招财,一天都没到账,其他的秒到,为何?一样的渠道,钱也确认付了,能不能查一下!
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沙发
发表于 2015-4-30 17:26 | 只看该作者
亲爱的玩家大大,您好,请问您是在什么渠道购买的呢?请您提供下角色名和服务器,以便橙橙帮您查询
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板凳
 楼主| 发表于 2015-4-30 17:37 | 只看该作者
小橙橙 发表于 2015-4-30 17:26
亲爱的玩家大大,您好,请问您是在什么渠道购买的呢?请您提供下角色名和服务器,以便橙橙帮您查询 ...

苹果APP,角色:褒姒,服务器:65红颜碧玉
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地板
发表于 2015-4-30 17:46 | 只看该作者
大大玩家有没有充值的订单号呢~~橙橙按照您提供的信息没有查到充值记录呢~
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发表于 2015-4-30 17:47 | 只看该作者
玩家大大,您好,请您点击链接填写单据http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp,橙橙提醒您一定要注意信息的准确哦,我们会有相关工作人员进行处理的。
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 楼主| 发表于 2015-5-1 14:25 | 只看该作者
小橙橙 发表于 2015-4-30 17:47
玩家大大,您好,请您点击链接填写单据http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp,橙橙提醒您一定 ...

我没截图,也的确没订单,但我多次购买,它都说已经购买过了,所以这个问题是你们的问题还是苹果的问题啊?APP那里当时已经扣款了,我确认
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