账号被盗被毁

求助账号申诉

账号被盗号的把装备宝石全合在一起，也就是说现在给毁了，这人好像是有报复行为的盗号，我想求助下客服，能不能恢复数据，毕竟花了几千块就这样被盗号毁了实在是不怎么信的过畅游的安全性，至于元宝这些都不重要，主要装备宝石花了那么多精力去弄出来的，希望客服能给我处理下，在此谢过

淡淡

大大您好~~您的账号是畅游的官方账号吗？现在账号是否已找回呢？

求助账号申诉

淡淡 发表于 2015-5-17 18:50
大大您好~~您的账号是畅游的官方账号吗？现在账号是否已找回呢？

账号并未被改密码，只是把游戏角色数据破坏了，我的是百度账号平台的

淡淡

大大您好~~斑斑建议大大尽快找百度客服修改密码并且绑定手机或者邮箱，最好进行实名认证哦~~防止再次发生账号被盗现象~~大大可以在以下链接提交单据，找回被恶意毁坏的物品哦~~http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp

求助账号申诉

淡淡 发表于 2015-5-17 19:01
大大您好~~斑斑建议大大尽快找百度客服修改密码并且绑定手机或者邮箱，最好进行实名认证哦~~防止再次发生账 ...

申诉之后多长时间能处理好呢！因为这个号现在图都刷不了，多耽误一天就掉战，这是我的心血啊！

淡淡

大大您好~~这个斑斑也不清楚呢~~这个得根据大大提交信息的真实有效性及我们工作人员的处理力度综合考虑的~~大大耐心等待下哈~~

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淡淡 发表于 2015-5-17 19:27
大大您好~~这个斑斑也不清楚呢~~这个得根据大大提交信息的真实有效性及我们工作人员的处理力度综合考虑的~~ ...

我希望你们要是不处理的话就给个明确答复，不要让人每天等，畅游靠不住的话，真的没心玩了，为了这个号花了4000多被别人两分钟搞完，伤心

淡淡

大大，您说这话斑斑真的很伤心~~我们的员工每天兢兢业业的为大大们解决各种问题，奈何单据量过于庞大~~我们真的在加班加点为大大们解决问题~~请大大再耐心等下~~

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淡淡 发表于 2015-5-17 19:39
大大，您说这话斑斑真的很伤心~~我们的员工每天兢兢业业的为大大们解决各种问题，奈何单据量过于庞大~~我们 ...

畅游的工作效率真低，处理个问题太慢了