充值未到账，请版主帮忙核实尽快解决

朕有孕在身 · 发表于 2015-5-18 13:19

大唐双龙传，安卓系统15区大道归一角色名：昌念柏，是通过微信充值的至尊月卡，扣款后一直未显示成功，提交申请单后一直没有回复，造成我游戏上很大损失。

小敏敏 · 发表于 2015-5-18 13:22

本帖最后由淡淡于 2015-5-19 10:28 编辑

亲爱的玩家您好~如果您的充值未到账~请您到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp提交单据~我们会有相关工作人员为您解决问题的~还请您不要着急~耐心等待下~

朕有孕在身 · 发表于 2015-5-18 13:28

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朕有孕在身 · 发表于 2015-5-18 13:30

单据已经提交很久了，永远都在处理中

小敏敏 · 发表于 2015-5-18 14:10

您好~请您耐心等待下~我们的工作人员正在努力为您解决问题~

不求人 · 发表于 2015-5-18 14:47

哭死了……就因为充值没到帐，我战斗力两天没怎么涨了……

朕有孕在身 · 发表于 2015-5-18 14:56

畅游客服太坑爹，我看见好多人都是这样，处理最快要几天时间也不给补偿，退款都不能退，意思就是未充值成功完全不是我们的过错，你要认栽。这是个手游啊亲，几天时间都开几个新区了，不到款那就退钱我们能换新区或者重新充值，他们弄的玩家很尴尬。去在线咨询一直都是等然后就没有然后了

朕有孕在身 · 发表于 2015-5-18 16:33

朕有孕在身发表于 2015-5-18 14:56
畅游客服太坑爹，我看见好多人都是这样，处理最快要几天时间也不给补偿，退款都不能退，意思就是未充值成功 ...

一直不给解决又没补偿的话我们就要求退款，强硬点一起退，看他们怎么办

不求人 · 发表于 2015-5-18 21:09

我以后还玩畅游的游戏我就是个SB，都过去三四天了，还不给我返元宝。
这个时候就算给我返元宝了，还能有什么用？
战斗力都差别人好大截了，我去！
要求退款！！！

[BUG] 充值未到账，请版主帮忙核实尽快解决