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[讨论] 充值砖石没到帐

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楼主
发表于 2015-4-28 21:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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魔剑之刃QQ登陆11区,玩家名:   红孩    用微信支付648元进行冲送钻石,钱已经扣了但钻石没有到,手动收账也无效,电话18919939987     微信、fendou13752775211希望技术人员尽快解决,谢谢                                        我一共充值了快1200了   之前充值都到账了     最后充了一个648块钱的砖石没到      我又充值了一个1元的到账了   希望客服尽快解决,以后还要充值呢。我有截图请尽快联系我。
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 楼主| 发表于 2015-4-28 21:28 | 只看该作者
客服  我在线等  速度啊
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发表于 2015-4-28 21:48 | 只看该作者
请您到cs.cy.com提交一下单据,工作人员会尽快为您处理的。
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发表于 2015-4-28 21:53 | 只看该作者
骗子这游戏是,我充值俩次只给一次的钻石,现在都联系不上客服
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 楼主| 发表于 2015-4-28 21:56 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-4-28 21:48
请您到cs.cy.com提交一下单据,工作人员会尽快为您处理的。

我弄了不好使
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 楼主| 发表于 2015-4-28 21:58 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-4-28 21:48
请您到cs.cy.com提交一下单据,工作人员会尽快为您处理的。

怎么办,你们要尽快处理啊。我现在都没心情玩了,充值之前的都到账了。下午充值648那个就不到账了。这是怎么回事   亲   你跟我说实话能解决吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-28 22:00 | 只看该作者
33221100 发表于 2015-4-28 21:53
骗子这游戏是,我充值俩次只给一次的钻石,现在都联系不上客服

你都充值的多少我基本全都充了    1  25  30   128   328   最后一个648那个我冲了600多块钱那既然不给我砖石我心都碎了。
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 楼主| 发表于 2015-4-28 22:01 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-4-28 21:48
请您到cs.cy.com提交一下单据,工作人员会尽快为您处理的。

你都充值的多少我基本全都充了    1  25  30   128   328   最后一个648那个我冲了600多块钱那既然不给我砖石我心都碎了。
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发表于 2015-4-28 22:09 | 只看该作者
红孩 发表于 2015-4-28 22:01
你都充值的多少我基本全都充了    1  25  30   128   328   最后一个648那个我冲了600多块钱那既然不给我 ...

我买的那个成长基金,昨天用财付通买的,到今天都没到账,就用微信又买了一次,1分钟到账,俩分钱一份货,这不是骗子是什么,客服连个电话都没有,还提交什么单号,屁,全是失败不存在,我按照微信交易记录输入的单号确认无误,提交就是不行,这不是骗人?以后别充值了,这个游戏商家人品实在不咋地!
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发表于 2015-4-28 22:09 | 只看该作者
红孩 发表于 2015-4-28 22:01
你都充值的多少我基本全都充了    1  25  30   128   328   最后一个648那个我冲了600多块钱那既然不给我 ...

我买的那个成长基金,昨天用财付通买的,到今天都没到账,就用微信又买了一次,1分钟到账,俩分钱一份货,这不是骗子是什么,客服连个电话都没有,还提交什么单号,屁,全是失败不存在,我按照微信交易记录输入的单号确认无误,提交就是不行,这不是骗人?以后别充值了,这个游戏商家人品实在不咋地!
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 楼主| 发表于 2015-4-28 22:14 | 只看该作者
33221100 发表于 2015-4-28 22:09
我买的那个成长基金,昨天用财付通买的,到今天都没到账,就用微信又买了一次,1分钟到账,俩分钱一份货 ...

不是  我知道 那都现在到底给你补回来了吗
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发表于 2015-4-28 22:18 | 只看该作者
没有啊,那个礼包是只能买一次,但是第一次买没到账,又买了一次,第一次的钱没影子了
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 楼主| 发表于 2015-4-28 22:21 | 只看该作者
33221100 发表于 2015-4-28 22:18
没有啊,那个礼包是只能买一次,但是第一次买没到账,又买了一次,第一次的钱没影子了 ...

我操。   这个游戏怎么这样 。我之前充都好好的为什么充值到648元的时候就不给了我,我真是纳闷了。我有截图有用吗,这样的情况应该怎么办
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 楼主| 发表于 2015-4-28 22:24 | 只看该作者
33221100 发表于 2015-4-28 22:18
没有啊,那个礼包是只能买一次,但是第一次买没到账,又买了一次,第一次的钱没影子了 ...

我操。   这个游戏怎么这样 。我之前充都好好的为什么充值到648元的时候就不给了我,我真是纳闷了。我有截图有用吗,这样的情况应该怎么办
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发表于 2015-4-28 22:27 | 只看该作者
他们客服是假的吧,根本提交不上去

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我也不知道啊 我看了好多充钱不给砖石的 我看基本都没解决。也不知道是不是骗人的。  发表于 2015-4-28 22:49
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发表于 2015-4-28 22:27 | 只看该作者
充值的钻石都会到的。只不过有点延迟而已。建议去反馈一下,会有客服回答的。这么大一个游戏不可能坑玩家一点钱不是,不然早被查了。
                 累了,却不能停住脚步

                                   倦了,也还要慢慢走我的路
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发表于 2015-4-28 22:28 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-4-28 21:48
请您到cs.cy.com提交一下单据,工作人员会尽快为您处理的。

淡妹纸,有时间你去看一下我举报的那个外挂使用者...还行核对下 封他号
                 累了,却不能停住脚步

                                   倦了,也还要慢慢走我的路
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发表于 2015-4-28 22:31 | 只看该作者
熱情於誰i 发表于 2015-4-28 22:27
充值的钻石都会到的。只不过有点延迟而已。建议去反馈一下,会有客服回答的。这么大一个游戏不可能坑玩家 ...

就怕他们后台系统不健全,没法查询我们的充值记录,我这情况更无奈,那个成长基金礼包只能买一次,可是我花了俩次钱,他们能给退了吗?这明摆着骗人吗,根本不给解决问题啊!
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发表于 2015-4-28 22:31 | 只看该作者
熱情於誰i 发表于 2015-4-28 22:27
充值的钻石都会到的。只不过有点延迟而已。建议去反馈一下,会有客服回答的。这么大一个游戏不可能坑玩家 ...

就怕他们后台系统不健全,没法查询我们的充值记录,我这情况更无奈,那个成长基金礼包只能买一次,可是我花了俩次钱,他们能给退了吗?这明摆着骗人吗,根本不给解决问题啊!
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发表于 2015-4-28 22:34 | 只看该作者
33221100 发表于 2015-4-28 22:31
就怕他们后台系统不健全,没法查询我们的充值记录,我这情况更无奈,那个成长基金礼包只能买一次,可是我 ...

应该可以的吧!试试!
                 累了,却不能停住脚步

                                   倦了,也还要慢慢走我的路
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 楼主| 发表于 2015-4-28 22:35 | 只看该作者
熱情於誰i 发表于 2015-4-28 22:27
充值的钻石都会到的。只不过有点延迟而已。建议去反馈一下,会有客服回答的。这么大一个游戏不可能坑玩家 ...

兄弟   我充了   648那个     600多块钱呢    你说还能到账吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-28 22:36 | 只看该作者
熱情於誰i 发表于 2015-4-28 22:27
充值的钻石都会到的。只不过有点延迟而已。建议去反馈一下,会有客服回答的。这么大一个游戏不可能坑玩家 ...

兄弟   我充了   648那个     600多块钱呢    你说还能到账吗?
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发表于 2015-4-28 23:03 | 只看该作者
提交一下单据吧,可以查到的,把充值成功那个截图也附上,肯定会尽快给您解决的~
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 楼主| 发表于 2015-4-28 23:21 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-4-28 23:03
提交一下单据吧,可以查到的,把充值成功那个截图也附上,肯定会尽快给您解决的~ ...

亲,说实话我弄了好长时间真的提交不了,有没有别的办法了,亲你们客服不会就这样不给退了吧
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 楼主| 发表于 2015-4-28 23:47 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-4-28 23:03
提交一下单据吧,可以查到的,把充值成功那个截图也附上,肯定会尽快给您解决的~ ...

亲   我提交完了可不可以看一下。
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发表于 2015-4-30 17:01 | 只看该作者
红孩 发表于 2015-4-28 23:47
亲   我提交完了可不可以看一下。

您说一下您提交的单据号,淡淡为您查一下~
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发表于 2015-5-23 14:05 | 只看该作者
借道一下啊,我充值没到账,我去申请了,提示申请成功,但也没什么单号啊,怎么查啊?我只有交易订单号1000023401201505239794152847,能帮我查下吗
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论坛元老

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发表于 2015-5-23 14:10 | 只看该作者
亲,工作人员处理完毕后会通知您的呢~
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