元宝

阿弟7171 · 发表于 2015-6-26 23:39

为什么我今天进了元宝钱就扣了,但是游戏里没有元宝啊???奶奶的。什么游戏来的?我还第一次看见这样的问题?

小敏敏 · 发表于 2015-6-26 23:50

亲爱的玩家您好，请您详细描述下您的问题，您是充值未到账吗？

阿弟7171 · 发表于 2015-6-27 00:27

对啊,我进两次都没反应。我是用微信进的。

阿弟7171 · 发表于 2015-6-27 00:28

活动都过了,我的女神没了。可以尽快帮我处理吗?

阿弟7171 · 发表于 2015-6-27 00:33

我是玩大唐双龙专的,28区角色名字YIF毅

小敏敏 · 发表于 2015-6-27 00:41

亲爱的玩家您好，充值问题请您登陆cs.cy.com提交一下单据。我们的工作人员会尽快为您处理的。

阿弟7171 · 发表于 2015-6-27 00:51

我是用微信然候用mastet card进的,单据在那里我也不懂叻???你们查不到我帐号的吗?

小敏敏 · 发表于 2015-6-27 01:07

亲爱的玩家您好，我们是无法通过您的账号直接给您返还的。请您登陆cs.cy.com提供一下您的详细信息。您提供了单据我们的工作人员会为您处理的。

阿弟7171 · 发表于 2015-6-27 01:10

我都说了不懂单据在那里了,不会听得。在那里的你不可以说?

小敏敏 · 发表于 2015-6-27 01:17

您登陆http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp此地址。填写一下信息。就是提交单据了。

阿弟7171 · 发表于 2015-6-27 01:38

我马来西亚电话号码来的?写上去交不到怎么办??

小敏敏 · 发表于 2015-6-27 02:20

亲爱的玩家您好，请您留一下您的游戏角色名称，游戏服务器名称，充值方式，充值金额，充值时间。最好有订单截图。我为您反馈下。

[BUG] 元宝