到处都是充值不到账的

刹那芳华541 · 发表于 2015-6-21 16:47

冲了不到账，填表还失败，都填过一次成功了，这次是什么鬼，难道不让找回钱了

淡淡 · 发表于 2015-6-21 17:06

可能是由于填写某处不正确导致填写失败，大家可以自己检查一下是否有填写失误的地方，只要提交了单据，工作人员就会尽快为大家处理的。

刹那芳华541 · 发表于 2015-6-21 17:18

关键是提交不上去，和上次成功一样，填了10几次，还是不行，就不能在游戏中解决

淡淡 · 发表于 2015-6-21 17:26

刹那芳华541 发表于 2015-6-21 17:18
关键是提交不上去，和上次成功一样，填了10几次，还是不行，就不能在游戏中解决 ...

提交不上去提示什么呢，建议充值订单号填写一些数字尝试一下。

刹那芳华541 · 发表于 2015-6-21 18:37

充个基金也不到账，你们真的不会游戏中找吗，快联系管理人，找回！

淡淡 · 发表于 2015-6-21 18:51

刹那芳华541 发表于 2015-6-21 18:37
充个基金也不到账，你们真的不会游戏中找吗，快联系管理人，找回！

您提交不上去的话，还请您提供一下您的服务器名称，角色名称，淡淡给您查询一下。

刹那芳华541 · 发表于 2015-6-21 19:22

淡淡发表于 2015-6-21 18:51
您提交不上去的话，还请您提供一下您的服务器名称，角色名称，淡淡给您查询一下。 ...

解决了，但是时装经验有没有了，合了2个7天的经验还是0，求解决，再买和还是从0开始

淡淡 · 发表于 2015-6-21 19:32

刹那芳华541 发表于 2015-6-21 19:22
解决了，但是时装经验有没有了，合了2个7天的经验还是0，求解决，再买和还是从0开始 ...

这个问题工作人员正在核实处理中，有消息会及时通知大家的。

刹那芳华541 · 发表于 2015-6-21 22:39

刹那芳华541 发表于 2015-6-21 19:22
解决了，但是时装经验有没有了，合了2个7天的经验还是0，求解决，再买和还是从0开始 ...

希望速度解决

淡淡 · 发表于 2015-6-21 23:06

工作人员会逐步优化游戏品质的，也请继续支持魔剑之刃哈~

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