求助求助

18611985981 · 发表于 2015-6-23 08:58

本帖最后由淡淡于 2015-7-31 11:08 编辑

我家里的无线是路由器不用电脑的，为什么这几天用无线登陆不了游戏，而且无线网络各方面都正常，可以微信，下载，看视频，就是不能登陆，除非关闭无线网络用手机3G才可以登录

淡淡 · 发表于 2015-6-23 09:00

您好，在您记住账号密码的情况下，重新下载游戏进行一下尝试哈~

18611985981 · 发表于 2015-6-23 09:11

重新下载没有用

18611985981 · 发表于 2015-6-23 09:12

淡淡发表于 2015-6-23 09:00
您好，在您记住账号密码的情况下，重新下载游戏进行一下尝试哈~

都已经试过了，没有用

淡淡 · 发表于 2015-6-23 09:16

18611985981 发表于 2015-6-23 09:12
都已经试过了，没有用

您好，您尝试一下运用别的WiFi网络可以登录游戏，看看是否可以哈~

迷恋小肚兜 · 发表于 2015-6-23 09:19

淡淡发表于 2015-6-23 09:00
您好，在您记住账号密码的情况下，重新下载游戏进行一下尝试哈~

为什么我的帖子一直没答复

淡淡 · 发表于 2015-6-23 09:22

本帖最后由淡淡于 2015-6-23 09:25 编辑

迷恋小肚兜发表于 2015-6-23 09:19
为什么我的帖子一直没答复

您好，淡淡在您的帖子出回复您了哈~http://bbs.cy.com/thread-101195-1-1.html

18611985981 · 发表于 2015-6-23 09:30

也试过了啊

淡淡 · 发表于 2015-6-23 09:35

18611985981 发表于 2015-6-23 09:30
也试过了啊

您好，请您提供角色名字，服务器名字，出现问题游戏的版本号，发生问题的准确时间（精确到小时），联网方式（WiFi是电信，联通还是其他），下载的渠道，手机的型号，操作的手机系统（比如安卓5.0），提供详细完整的信息，淡淡帮您收集哈~

18611985981 · 发表于 2015-6-23 09:42

无为公子，045血战到底，版本1.132.0.53；时间：2015年6月19日晚上8点，有线电视网络，App下载，苹果5s

淡淡 · 发表于 2015-6-23 09:57

18611985981 发表于 2015-6-23 09:42
无为公子，045血战到底，版本1.132.0.53；时间：2015年6月19日晚上8点，有线电视网络，App下载，苹果5s ...

您好，请您提供一下有线网络是联通，移动，还是电信哈，还有您的IOS版本是6.0还是7.0，方便我们为您收集哈~

18611985981 · 发表于 2015-6-23 20:27

什么版本？在哪里看？

淡淡 · 发表于 2015-7-31 11:08

18611985981 发表于 2015-6-23 20:27
什么版本？在哪里看？

您好，版本号您可以在选择服务器的界面进行查看的。

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